【校園抗疫實例：臺灣大學】因應爆量線上教學緊急擴充網路頻寬，自建疫情平臺串全校門禁嚴管進出人流

受到武漢肺炎疫情衝擊，大專院校面臨外籍生無法來臺、返臺學生也須執行14天居家檢疫的現狀，紛紛祭出同步、非同步遠距教學方案，維持學習不中斷。而臺大也早在學期初，就針對NTU COOL教學平臺爆量的線上課程需求，擴充校內骨幹網路頻寬與儲存資源，並搭配線上視訊會議服務，提供師生同步視訊授課管道；另外，臺大也針對這次疫情改版臺大校園傳染病管制網，增加行動裝置瀏覽版本，同時也將居家檢疫、自主健康管理等通報資訊結合各大樓門禁系統，在師生刷卡時確認其身份，同時辨識是否違反隔離規定，以及紀錄體溫是否異常。

因應爆量線上課程需求，臺大調整網路頻寬與儲存資源

在遠距教學方面，臺大採用NTU COOL作為非同步線上教學平臺。該平臺在2017年中開始建置，至今上線不到兩年，提供老師開設課程、上傳影片（或匯入YouTube影片）、指派與批改作業、測驗、管理成績、寄信等功能。臺大教學發展中心教學科技組副組長張暐舜說明，受疫情影響，教學平臺所開設的課程為上學期的4倍，目前約有1,000多門課程，總使用人數也增加為上學期的2倍，約2萬多人，平均上線人數大約是300人左右。

對於爆增的課程量與使用人數，張暐舜表示，教學發展中心先將原先約20TB的儲存資源，擴充到現在的80TB，也就是1,000門課教學影片所需要儲存資源量，「但我們目標是滿足2,000門課足夠的儲存資源，所以預計要再擴充80TB。」另外，臺大校園骨幹網路頻寬為10Gb/s，原先考量經費與需求，大多建築以1Gb/s頻寬連上骨幹網路，這次則因教學平臺網路需求大增，因此將該平臺所在建築機房的頻寬調整為10Gb/s，計中主任顏嗣鈞表示：「10Gb/s是臺大的網路頻寬上限，不過理論上已經足夠因應遠距教學使用。」

同時，計中也調整了宿舍的網路頻寬，提供每位住宿學生每天6GB的校外網路用量，也就是說，學生連到校外或國外瀏覽網站，每天上傳下載量最多為6GB，若用量超過才會調降頻寬為10Mb/s，「因為遠距教學的頻寬大約需要2～5Mb/s，所以就算學生被調降頻寬，去NTU COOL線上學習也沒有問題。」顏嗣鈞也表示，若是連校內網站，網路用量則不受限。

不過，若老師要採取同步線上教學課程，NTU COOL並無線上視訊教學功能，還是需要透過市面上的線上視訊服務來教學，比如Zoom、U會議（U Meeting）、U簡報（U Webinar）等，尤其後兩者由訊連捐贈給臺大使用，每個老師都有一組帳號能進行直播教學。此外，部分老師也選擇使用Youtube直播授課，再串連到NTU COOL提供學生觀看，讓直播完的影片能留在教學平臺上，不需分開管理。

臺大宣布將從4月6日起，限制百人以上課程採遠距教學形式授課，下一階段則要從4月27日起，限制60人以上課程改採遠距教學。為了讓老師們更容易錄製教學影片，教學發展中心除了提供EverCam、OBS等簡報側錄軟體，教室中也設有實物攝影機來錄製老師板書內容；同時，每個教學單位也能申請一位數位助理，來協助線上教學進行，數位學習中心也提供線上、線下的諮詢服務，比如電話、Email或面對面的技術支援。

周一上線防疫資訊交流平臺，來快速找出應隔離未隔離、體溫異常學生

面對此次疫情，臺大計中也改版了校園傳染病管制網，增加了行動裝置瀏覽版本。該網站除了即時更新防疫最新消息，也會不定期更新衛教資訊，以及與疫情相關的各式表單、法令規章等，來傳遞校園防疫措施與正確防疫資訊；同時，網站也提供自國外回臺、須自主健康管理或居家檢疫的學生，自行或請他人代為登入系統來通報保健中心，也須下載並填寫健康關懷問卷。

此外，顏嗣鈞表示，計中更在一個月內建立了防疫資訊交流平臺，並在這周一上線。該平臺整合了居家檢疫、自主健康管理的通報資訊與各大樓的門禁系統，在師生刷學生證、教職員證或校友證時，除了確認其身份，也能同時辨識是否違反隔離規定，「來找出應該居家隔離卻進出校園的師生。」

同時，學生進出大樓需量測體溫，為避免因量體溫造成大排長龍的情形，防疫資訊交流平臺也能記錄下學生健康情況，「讓資訊充分交流。」顏嗣鈞舉例，比如學生進入A館舍時，量測體溫正常，就能刷卡紀錄到平臺中，接下來進入B館舍時，就不需再重複測量，刷卡即可確認體溫無異常，藉此來降低排隊人潮，也取代先前透過在身上貼貼紙辨識的方法。

不過，顏嗣鈞也強調，目前在各大樓、系館的出入口都還是有專人來嚴格篩檢，刷卡只是減少查驗身份、量體溫的時間，並快速提供警示與個人健康資訊。未來，這套系統也將進一步用來管理訪客身份，「現在訪客申請還是用紙本，未來可能線上申請之後，就能預先了解訪客的基本資料、健康聲明表單，通過審核後再允許訪客進來。」