宏碁以「電子化營運服務」為未來10年轉型藍圖，3年投資300億前進大中國

宏碁集團今日（10/18）正式發表未來十年內轉型計畫，統稱為「電子化營運服務」，並以「微巨」為主要品牌，區分出「微巨電子化巨架構」、「微巨電子化微服務」、以及介於兩者間的「微巨電子化解決方案」三大事業，3年內擬投資新臺幣300億元，讓電子化營運服務的營收佔宏碁總營收的40％。「電子化營運服務」由張博文領軍

有鑑於臺灣硬體產業成熟、市場趨於飽和，宏碁集團在去年（2000）12月就開始思考轉型，在今年7月正式宣佈將以代工為主的緯創從宏碁電腦分割出來，當時並首度宣布將以電子化服務（e-Business）為未來宏碁新事業。

今日（10/18）宏碁電腦正式發表宏碁新世紀的模型、藍圖與未來業務。宏碁電腦將此藍圖稱之為「電子化營運服務」，並以「微巨」為主要品牌。主要概念是在基礎建設上的「巨架構」上、架構出各式電信與電子化的「微服務」。因此，所謂的「巨架構」代表基礎建設、「微服務」代表在基礎建設上所建置的各式應用軟體服務以及電子化解決方案。

整個「電子化營運服務」由張博文領軍，在其領軍的「微巨電子化營運服務」之下，區分出「微巨電子化巨架構」、「微巨電子化微服務」、以及介於兩者間的「微巨電子化解決方案」三大事業。

張博文領軍的「電子化營運服務」為主導體，以業務（Sales）為主體，部門內有800多名員工，過去賣是電腦、現在賣的則是解決方案（Solution）。未來其旗下的三大事業體的所有服務項目，皆將由此單位負責銷售。因此，此單位的業務人員將重新進行再訓練。三大事業分別負責Infrastructure、Service與Solution

而在旗下的三大事業體中，「微巨電子化巨架構」（稱為Mega e-Infrastructure），主要由安碁資訊的網路資料中心所主導，張善政任總經理，宏碁將之稱為電子化資訊管理中心，提供主機代管、專屬主機代管、通訊及網管中心資料儲存服務、異地備援以及企業資訊委外等服務。

「微巨電子化微服務」（稱為Micro e-Service）事業體，主要以巨架構為基礎，針對不同的電子化需求，提供循序漸進的服務，近日方劃分出來，由吳國維領軍，員工暫時僅有3人。目前規劃出10項微服務。包括電子郵件與網域名稱管理服務、無線區域網路建置管理、資料及應用軟體遠端備援管理、營運無修備援服務、無線多機上網服務、遠端伺服器管理服務、企業行動資訊服務、頂級安全主機代管、線上學習加值服務以及娛樂加值服務等。

「微巨電子化解決方案」（稱為MegaMicor e-Solution）則由吳治平、曾文麟領軍，分別負責提供IT（Information technical）與CT（Computer Technical）的解決方案。目前暫無明確解決方案出爐，但思考到的服務則包括企業無線上網解決方案以及企業行動資訊管理解決方案。預估3年後電子化營運服務營收比重佔宏碁總營收40％

宏碁集團從資訊製造改弦易轍轉往電子化服務業發展，此次重大轉型模式出爐，也投入鉅資、奮力一搏，3年內計畫投入新臺幣300億元。

王振堂指出，今年宏碁營收100％來自於資訊產品，如果以地區而言，大中華市場佔23％，在全力發展電子化營運服務並開拓大中華地區市場，預估3年後，整體電子化營運服務的營收比重將佔宏碁集團總營收的40％，資訊產品下降到60％，如果依照區域劃分，大中華市場的營收比例將上升到40％。

未來半年工作重點，將建設宏碁巨架構，廣邀大型客戶依照行業別舉辦說明會、針對經銷商舉辦北中南三場說明會，明年第一季正式在臺灣展開業務，第一季到上海部署、第二季在上海啟動微服務，第二季並選定特定國際城市，提供搭配特定微服務。

「巨架構、微服務」的概念是從水、電、電信等公共服務所產生出來的，未來規劃出來的此「微巨」模型，期望成為企業的一部份，不可或缺。此模型主要以大中華地區為發展腹地，並不侷限於臺灣。

宏碁品牌營運事業總經理王振堂則指出，「微巨電子化營運服務」未來將整合宏碁集團的大中國品牌與通路，並且服務也可與硬體產品整合一起賣，提供差異化服務。同時也需要結合通信服務業、軟體公司、加值行經銷商與通路商一起加入。