中國ERP高唱「橘子紅了」

有人形容2001年以前的中國企業資源規畫（ERP）市場，就像是掛在樹上的紅橘子，看上去是紅的，吃起來卻是酸的。根據市調機構IDC統計，1997年，整個大中華區的ERP市場規模達到7840萬美元，一直到2002年，大中華區的ERP市場，將以29.5％的年複合成長率增加。

另一家市調機構AMR Research的統計，ERP系統在整個大中華區企業的預算比重上，從2000年的42％滑落到36％。供應鏈系統（SCM）由30％成長到38％；而客戶關係管理（CRM）則是佔企業18％的IT預算。

中國用友軟體產品總監鄭雨林就說：「雖然這幾年中國的ERP市場成長很快，但它卻是一個越來越國際化的市場。」就在前不久，中國方面通過一項法案，國營企業（SOE）導入ERP系統，可以減稅10％。這對國際、臺灣、香港、中國的ERP業者來說，2002年將是ERP的豐收年。
計畫經濟就是大ERP？

IBM全球資訊服務事業群總經理金其年說：「其實計畫經濟不是什麼壞事，它本身就是一個由政府在主導的大型ERP系統。」也就是說，從開始實行計畫經濟開始，中國政府就必須將各地回報的經濟狀況、供需情形、各項預算做統一的管理，這其中，就是現在各企業ERP的雛型。

中國的國營企業要導入ERP，事實上只是把原本統一運作的方式開枝散葉，把ERP的數位神經性格延展到末梢中小企業。金其年說：「中國這麼一個ERP的大餅，臺灣和香港的ERP業者是最有機會衝鋒陷陣的。」導入成本仍是最大考量

從1998～2003，包含臺灣、香港、中國在內的大中華區，ERP市場規模將從8450萬美元成長到2.43億美元。這樣的市場規模或許不是因為企業大量採用而商機蓬勃，早期可能因為導入成本過高，因此讓市場「看起來」成熟。

ERP是一項成本極高的系統，沒有一家ERP廠商可以拿出一套通用的成本控制指南做為標準。舉個例子來說，如果ERP套件的成本是200萬美元，加上安裝、施工、遷移的成本以後，通常必須再向上增加3～4倍，這也是為什麼一般企業知道ERP的重要，但是卻望而不前的原因。

中國的ERP市場，1998年是一個分水嶺，從1998年到現在，中國ERP市場年年成長，國際性的廠商包庫SAP、Oracle、Baan、JD Edward、People Soft等，都已經進入中國。臺灣則有鼎新、普揚、資通等廠商，再加上香港方面的ERP廠商，2002年中國ERP市場不熱鬧也不行。成熟橘子？海市蜃樓？

大中華區的ERP市場確實越來越國際化，一般被視為「洋勢力」的國際廠商，卻是教育大中華市場的頭號功臣。「沒有SAP、Oracle這些國際性的軟體巨頭，中國ERP不會成長得這麼快！」金其年說。

根據中國賽迪公司（CCID）統計，大型企業比中小型企業更容易接受ERP，已經實施ERP的佔25％，正在實施的佔9％，準備實施的佔46％，另外還有20％沒有計畫導入ERP。除了大型企業，中國還有近500萬的中小企業，ERP根本不是海市蜃樓，而是即將甜透的紅橘子。神州數碼之所以結盟臺灣鼎新電腦，為的就是即將成熟的中國ERP商機。

在這塊逐漸擴大的市場中，臺灣、香港ERP廠商因為定位特殊，因此可以擁有較好的位置。IDC分析師認為：「高階ERP，最需要的是服務。」而向來以高階服務為主的國際廠商，不容易在服務快速擴張。在中低階的ERP服務中，反而因為定位不同，給了臺灣、香港ERP業者商機。

「2002年，中國ERP的盛餐時代就要來臨！」鄭雨林說。