人權觀察：有89%的遠端學習技術危及兒童隱私，臺灣榜上有名

專門研究與倡議人權的國際非政府組織Human Rights Watch（人權觀察）近日公布了一份研究報告，該報告調查了全球49個國家的學校因COVID-19疫情而停課時，兒童線上學習所使用的164款教學科技（EdTech）產品是否危及兒童隱私，發現其中有146款（89%）可能危及兒童隱私，而臺灣常用的Line、Microsoft Teams、Cisco Webex、PaGamO或Facebook，或是由政府建置的教育雲（Education Cloud）、臺北酷課雲（Taipei CooC Cloud）與Kaohsiung Daxuetang亦名列其中。

人權觀察在2021年3月至2021年8月調查了164款教學科技產品，其中有39款僅有行動程式，91款只有網站，另有34款同時支援兩種形式。

在73款行動程式中，有41款會蒐集使用者的廣告ID，此一廣告ID將允許程式追蹤並標記使用者，亦可辨識裝置以遞送關聯性廣告；在125個教學網站中，則有113個在使用者的裝置與瀏覽器上置放了第三方的廣告追蹤器，當中有8個甚至能夠識別使用者並追蹤這些使用者在網路上所有的活動。

更有甚者，在73款行動程式中，有22款賦予自己蒐集使用者精確地理位置及當地時間的能力，包括Microsoft Teams、Zoom、Cisco Webex、Line、Telegram及Facebook等，其中，Telegram、Cisco Webex或Zoom並未於隱私政策中揭露此事。

另有18款程式會存取使用者的通訊錄，並與第三方分享，包括Microsoft Teams、Cisco Webex、Zoom、Line、Google Meet及Facebook等。

在人權觀察所調查的教學科技中，絕大多數都不是為了兒童教學所設計，在疫情時期被學校或老師採用而曝露兒童的隱私風險或許無可厚非，然而，調查卻發現，就算是由各國政府所贊助或建置的65款EdTech產品中，也有高達56款將兒童的資料傳送給第三方廣告公司，當中，臺灣就占了3款，分別是教育雲（Education Cloud）、臺北酷課雲（Taipei CooC Cloud）與Kaohsiung Daxuetang。

上圖擷取自《How Dare They Peep into My Private Life?》,Human Rights Watch

換句話說，只有9款由政府贊助或建置的教學科技產品，在一開始就奠定保護兒童資料的基礎，而未植入任何的追蹤技術。

人權觀察認為，各國政府應該對於未能保護兒童的受教育權利負有最終責任，在學校停課期間，大多數的EdTech產品都是無償提供給政府的，然而，政府卻將提供線上教育的真實成本轉嫁給兒童，讓這些兒童在不知情的狀況下被迫以隱私、資訊存取能力，以及潛在的思想自由替學習付費。

事實上，在人權觀察所調查的49個國家中，有42個政府提供了自己的EdTech產品，當中就有39個政府所建置的產品在處理兒童個資的方式上，冒著侵犯兒童權利的風險。倘若政府強制要求學生或老師使用這些平臺，就算使用者的資料面臨被濫用的風險，似乎也無從選擇。

由此可見，不管是市場上既有的EdTech產品，或是由各國政府自行建置的EdTech平臺，在保護使用者或兒童隱私的議題上仍有很大的改善空間。