本土三大ERP廠商新年新希望

回溯3年前，臺灣企業開始大量導入企業資源規畫軟體，以進行內部人事、薪資、財務、會計與進銷存等資料管理，同時藉由該軟體來彙總企業不同系統的資訊來源，進行統籌規畫管理。自那時開始，本土企業資源規畫（Enterprise Resources Planning；ERP）廠商除了大舉拓展臺灣商機，同時規畫上市事宜外，也積極籌備發展中國市場。

在臺灣已上市或上櫃的企業資源規畫廠商包括普揚、鼎新，以及漢康，其中上市公司就只有鼎新一家。這三家公司中，選在2001年中上市的就有兩家，包括鼎新與漢康，時間點分別選是4月及5月。

在1999與2000年，搭著.com順風車，臺灣本土企業掀起了一波e化熱潮，為了加強本身競爭力與達到貨物快速上市場的目標，企業無不加緊導入企業資源規畫軟體。但2001年，.com的泡沫化加上全球經濟成長趨緩，導致各家廠商紛紛刪減IT預算。使得過去已經導入企業資源規畫的廠商，短期內不願加買其他模組：至於尚未導入企業資源規畫的廠商，在這個時間內也對導入企業資源規畫多所躊躇。

廠商紛紛表示，在市場不景氣的狀況下，企業除了刪減IT預算外，對於IT設備的投資更是趨向保守，使得整個產品銷售週期（selling cycle）也拉的比過去久。本土廠商進行體質調整

受到大環境影響下，本土許多企業資源規畫廠商紛紛做出因應對策，除了進行體質調整外，對旗下員工也開始以關鍵衡量指標（Key performance Indicator；KPI）來衡量工作績效，並作為精簡人事的標準。在這一波不景氣中，鼎新、普揚、漢康均有程度不一的人事精簡計畫，普揚在2001年9月底至10月間進行一波大裁員，後來接續還有小幅度的人員流動；鼎新方面也拿出關鍵衡量指標來衡量每位員工的工作績效，同時裁撤績效不佳的員工；至於漢康，在去年也有小幅度的人事精簡動作。

過去景氣好時，許多企業紛紛大舉徵才，相反的，隨著經濟市場逐漸萎縮，已經不會再看到類似盛況。在市場需求減少，企業人力配置卻停留在過去市場盛況的編制，使得企業在養人力上顯得吃重，為了撙節成本，企業均從精簡人事開始著手。受到景氣影響，企業裁員、調降財測已是俯拾皆是的新聞，對於投資者而言，這樣的新聞也許不全是負面的印象，企業針對市場景氣，提早做出因應政策，也許才是保障投資者的作法之一。

此外，企業體質調整也是精簡人力的下一步作法。目前臺灣三家上市上櫃企業資規畫廠商紛紛端出不同的調整策略，以求在市場景氣狀況不佳下，仍可維持一定程度的獲利。鼎新輕放ERP，重踩SI？

鼎新是臺灣目前唯一一家企業資規畫上市廠商，在2001年初調降財測後，當時預估整年營收可達新臺幣22.45億，在去年年底營收就已超出預估。相較於本土三家ERP廠商，鼎新算是狀況最好的一家，近日在臺灣也因接了政府標案，獲得幾億新臺幣入袋。

針對外界質疑鼎新似乎有重踩系統整合，輕放企業資源規畫的現象，鼎新公關室資深專員陳劉傑對此則鄭重否認。他表示，目前鼎新除了代理甲骨文的企業資源規畫外，在自行開發的軟體上，也針對不同企業規模，推出TipTop、Smart ERP，以及Workflow等解決方案。

目前第二事業群專賣workflow軟體，平均每月營業額可達新臺幣5、6千萬；至於大型企業所需的TipTop則由第四事業群來負責，每月平均營收也可達新臺幣3、4千萬元左右，該軟體最近更獲錸德採用。在軟體代理方面，則由第七事業群來全權負責，其中還有協助甲骨文進行產品販售以及顧問諮詢，每月平均營在新臺幣1000萬上下。所以由營收業績看來，可以發現鼎新還是側重於本身產品的販售，並無偏重系統整合業務。

至於最近在協助甲骨文販售企業資源規畫上，獲得四家客戶，包括金額達新臺幣三千萬左右的自然美、之前採用艾一的產品的聯合光纖通訊、瑞傳以及聯邦電信等。普揚人事掀起大搬風

除了拓展中國市場狀況不佳外，在.com興盛時轉投資事業過多（膨脹過快），都是造成普揚目前財務沈重負擔的主因。除了2001年9月底至10月期間的大幅裁員之外，普揚2001年12月26日也二度宣佈調降財測，業績由盈轉虧，EPS呈現-4.38元。

普揚也在年底同時進行一波管理階層人事大搬風。原執行長葉玉順和財務副總賴順德調整為顧問職，其職位分別由原第四事業群總經理黃本聰和管理處協理吳芬蘭來接任。

至於過去分屬不同部門的企業資源規畫與電子商務部門，將統籌給原第一事業群總經理巫廉紳進行管理，原營運長郭鵬成將離開普揚，並把過去帶進普揚的UPS不斷電硬體，重新獨立於普揚運作之外。這波人事大異動將在2002年元月1日正式生效。

去年年中普揚公司人數約為250人，目前粗略估計為150人，不過，目前普揚內部仍處事業調整狀態，對於這樣的員工人數，無法給予確切答案。少走專案，多做套裝

在這波體質調整中，普揚也宣布未來將「少走專案服務，多做套裝產品」。這樣一來，可以大幅減少顧問及系統導入的人力配置，同時避免大型專案結案可能遇到的收款問題。普揚在自身產品版本的更新動作似乎較為緩慢，在前年似乎已經放慢版本更新的腳步。

此外，過去普揚分別有多個事業群管理不同事業，但在這波企業體質調整中，普揚已確定走向整體解決方向發展，未來將提供企業統一服務窗口，不再以事業群來區隔事業發展方向。

漢康財務協理與對外發言人吳美華表示，受到景氣影響，漢康2001年也有人事精簡動作，但目前臺灣區仍有286位編制的員工。 在軟體販售上，漢康除了走軟硬體配銷（OEM）外，還針對不同產業需求推動企業資源規畫軟體方案，其中包括PCB與紡織產業等。

漢康先前預估2001年營收可達4.33億，截至11月底，營收達成率達70％，雖然不如預期理想，但並非外界所傳的業績成成率僅有50％至60％。此外，在新案子上，漢康方面也表示頗有斬獲，客戶包括亞洲微電與偉全等。