施振榮：臺灣的發展是在等待「應用」

電子產業在整個經濟體系當中只是一小環，面對知識經濟的時代，知識的範圍是無所不在。宏碁集團董事長施振榮表示，臺灣雖貴為全球第一大的ODM市場，但是製造業的附加價值是有限的，可是服務業的附加價值是遠大於製造業。因此他認為，臺灣要開拓其他的市場就必須要有創新的空間，而這個創新的能力則需來自於市場的刺激。創新能力與市場機制必須密切結合，因為市場是創新的龍頭。創新本身必須承擔一些風險，如果要成功，一定需要靠大型的市場中合理的的回饋。

資訊科技的應用，是要讓知識快速的分享，也就是能很快速的複製，讓很多人分享，產生效益，達到回收。因此，我們可以利用IT的工具來達到時效與標準化。而整個知識經濟是不限任何一個產業，如果臺灣要從製造業轉型進入以服務為導向的趨勢，更需要透過IT技術來提升競爭力。

施振榮更提出，B2C才是真正落實優質生活的商業活動。臺灣企業對於客戶端（consumer）並沒有真正掌握。因此，如何利用我們現有的經驗再做調整，不同行業專門知識的經驗就是一種高附加價值的產業。施振榮以微笑曲線兩端的品牌服務與高附加價值，作為臺灣資訊產業將來發展的方向。他表示，技術是全球性的競爭，但是服務卻是要深入當地市場當地化的競爭。如果沒有把技術變成當地化的商品，是無法產生競爭力。

臺灣資訊產業的發展是在等待「應用」，如果可以提升應用面，硬體部分絕對可以配合。要有應用就要有市場，市場來自大企業的實驗與政府的支持。產業應盡量從客戶端的需求為考量，讓企業與研究機構充分整合。