Baan臺灣市場捲土重來

由於2000年中旬被英國自動化方案廠商Invensys併購，因而在臺灣ERP市場沈寂多時的Baan即將捲土重來。去年年中已經設立臺灣辦事處，有4到5個人的編制，和大陸、香港共同約有20人的IT支援服務體系。以製造業ERP為核心產品，向外延伸如SCM、CRM、BI、協同作業平臺等，開闢未來新財路。

今年4月剛上任的Baan大中華區總經理王怡全所指的製造業，包括電子業、汽車機械、飛機製造、銅軸纜線業、鋼鐵業等。臺灣的成功案例為緯創資通，使用人數達1000人，使用經驗已經有4到5年。

王怡全曾擔任BEA香港銷售總監，「因為BEA是全球領導品牌，不怕沒有生意。但我看到Baan未來的機會。」他說，中國大陸將成為全球最大的製造工廠是無庸置疑的，美國、日本、歐洲、臺灣、新加坡等製造廠紛紛將廠房遷移到大陸，這些進駐大陸的製造商都是他設定的潛在客戶。

今年Baan重整臺灣兵力，也是看到臺灣製造商西進帶來的商機。「有些廠商原本採用本土ERP，但隨著組織規模逐漸擴大，資訊系統不敷使用，就會重新評估導入新系統的可行性。」這是王怡全要拿新案子規畫的第二個目標。再來就是耕耘既有客戶，從ERP到ERPII向外的擴充。

Baan全球總營收中有63％來自製造業。王怡全認同Baan的鎖定的目標市場和定位，與艾德華（J.D. Edward）相抗衡的說法。

王怡全說：「臺灣ERP市場已經成熟，我們把重心放在ERP外的產品線。」目前大中華區員工總數有100多名，大陸業務佔40％，香港和臺灣各佔30％。他預估整個大中華市場今年會有60％的成長，比去年的30％高一倍。

企業應用軟體方案導入需耗費相當多的人力，Baan的人力再精簡不過，而服務從何來？王怡全回答說：「多來自當地的合作夥伴，而大中華區的支援中心在香港。兩岸三地的業務、顧問或支援人員連結像個池子（Pool），可互相支援協助。加上產品本身成熟，所需的服務相對較少。」

Baan小檔案：

成立於1978年，總部設在荷蘭，全球有3000多名員工。2000年9月被倫敦上市公司Invensys以7.08億美元併購，成為旗下軟體和系統部門。Invensys以提供製造業自動化解決方案和電子商業見長，結合後端企業資源規畫（ERP）、CRM、SCM等，組成製造業完整的e化產品線。

1996年進軍大中華，總部設在香港，在上海和臺灣有辦事處。2001年在杭州設研發中心。策略聯盟夥伴有IBM、日立（Hitachi）、Origin等。