多媒體簡訊(MMS)被大哥大業者視為驅動行動加值市場的重要關鍵,包括臺灣大哥大、遠傳電信皆已提供,中華電信也要在10月跟進,但從目前市場反應看來,用戶對MMS的接受度仍不高。資策會市場情報中心(MIC)指出,MMS應用能否起飛,首要關鍵是MMS手機要普及,但目前臺灣的MMS手機價格太高,為刺激MMS手機換機市場,大哥大業者應推低價MMS機,以加速建立MMS發展環境。
MIC產業顧問吳顯東指出,即使在行動數據服務發達的日本,圖鈴下載都不是目前主流應用,而是電子郵件、簡訊等訊息交換服務(P2P),臺灣亦然,因為大哥大業者已為P2P服務建立彼此互通的環境,且大部分的P2P應用皆可透過簡訊提供。不過,目前的P2P服務仍以文字、語音的交換為大宗。
而從日本行動數據市場發展軌跡觀察,吳顯東說,多媒體是未來行動數據成功的關鍵服務,包括在2.5G時代的MMS及3G的視訊電話、即時視訊轉播應用。以MMS為例,日本 i-mode的相片郵件服務上市2個半月即有100萬用戶;J-phone的1200萬用戶中,MMS也佔有5成使用者。
反觀臺灣,雖然已有大哥大業者推出MMS,但反應不如預期,吳顯東認為,臺灣其實有機會依循簡訊(SMS)互連的模式而創造MMS驚人流量,但目前市場施展不開,主要原因在於手機普及度不高,而價格及相機規格又是影響用戶換購MMS手機的主要障礙。
他說,日本一隻MMS手機價格最低為新臺幣2500元,最高不超過5000元,而臺灣多採用歐系機種,外掛數位相機的MMS手機一隻要450歐元(約新臺幣1.5萬元),昂貴的價格令使用者卻步。
就算大哥大業者掏錢補貼,MMS手機售價與日本相比仍高出許多。臺灣最早問世、由臺灣大哥大所推的新力易利信T68i要近8000元,據了解,中華電信10月上市、內建相機的MMS手機Nokia7650,在國外的售價是1.8萬元,中華電信經過補貼後,也要以1萬元以上的價格銷售。
為刺激MMS購買率,臺灣大哥大最近主打易利信的MMS手機T68mc,並以5990元的價格促銷,但有大哥大業者指出,T68mc屬於低階手機,能否提供高品質的MMS仍有待商榷。
吳顯東則認為,要驅動用戶使用相片傳送服務,MMS手機規格必須內建相機,而非目前的外掛模式,外掛不符合用戶攜帶手機的習慣。
對於MMS手機價格居高不下,吳顯東則建議,可促進快速換機的MMS手機價格應在4000元,為降低成本,臺灣的大哥大業者可循日本模式,尋求臺灣具有整合能力的製造商合作,在保証一定採購量的條件下,一隻MMS手機200美元(約新臺幣6500元)的採購成本,對製造商來說仍有利可圖,大哥大業者再補貼2000元,即可將售價壓低至4000元。
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