臺灣知識管理市場產值2003年將高達8億元

「知識管理絕不是口號，也絕非泡沫，我認為臺灣知識管理市場的產值至2003年將可高達8億元。」意藍科技董事長楊立偉說。KM解決的不只是企業內部的資訊流，還要提升到知識流。

楊立偉表示，2001年是知識管理喊得最熱的時候，但是經濟不景氣造成許多企業縮減知識管理的經費。對於想導入知識管理又沒有太多預算的企業，他建議可以先購買市面上比較成熟的套裝軟體，既可以享受到知識管理所帶來的好處，又不會有專案方式龐大金額的負擔。楊立偉也認為，透過套裝軟體小額預算的銷售為導入的基礎，將有助於讓知識管理市場再度加溫。

意藍認為，知識管理應該是建造一個虛擬的知識工作環境，當知識地圖都建置完備，下一個階段應該是往商業智慧推進，幫助企業做出正確的決策。推行知識管理所可能遇到的困難，楊立偉認為，在系統方面是各種異質的資料結構整合與相容，在組織成員方面則是「知識分享」的觀念宣導。

因此，意藍建立KPI（Knowledge Performance Index）指標，鼓勵貢獻知識，也要鼓勵使用知識。 在大陸市場部分，楊立偉認為，對於知識管理的觀念還未成形，市場要起步可能還要再等3年以上，因此目前只能算是「試水溫」階段。