企業數位學習，不缺系統缺教材

政府從2003年開始積極推動數位學習（e-Learning）國家型科技計畫，希望藉此成為推動知識經濟的引擎，政府今年設定的目標為60億元，並希望在2007年讓數位學習總產值達到150億元，在政府推動數位學習的同時，積極推動數位學習的相關政府單位、學者、業者皆指出，臺灣在數位學習的技術上已有一定水準，目前最欠缺的部份就是數位學習的人才。

工業技術研究院產業學院進一步指出，臺灣數位學習的技術平臺與內容設計已具相當水準，但這卻不是成功推動數位學習的最重要因素，其關鍵在於，企業必需建構一套全面性的數位學習藍圖，針對學習系統軟硬體配套、組織變革與發展策略，再加上企業領導階層支持，此外企業內部應積極培育教育人才，才能真正發揮效果。

有鑒於目前企業對於數位學習太過於強調技術平臺的建設，而數位學習的課程內容無法引起使用者學習動機，工業技術研究院產業學院執行長王鳳奎表示，目前數位學習面臨到的最大問題，是數位學習教材的內容來源，他舉例道，推動數位學習就像是蓋房子，技術及工具只是房子的地基，企業策略目標則是屋頂，人才是兩根樑柱，因此，推動數位學習成功的因素在於人才，企業將人才培育好就可進而提昇企業產值，也可以讓數位學習推廣成效事半功倍。

緯創資通行政暨人力資源部資深經理邱倉木表示，企業內的數位課程要有效推廣除了老師擬定有效教材外，還要有老闆的支持、同仁的配合。

邱倉木以自身協助導入該公司數位學習計畫的經驗指出，導入數位學習時遇到對大的問題是，常常都只有數位學習系統卻沒有相關課程內容，同時要找到可以授課並具有規劃教材經驗的師資也非常困難。

資策會數位學習技術中心教育訓練處副局長林立傑表示，目前資策會所開的數位學習課程，主要是採用行動學習的方式，讓企業學員以團隊的方式上課，在上課的過程中就將該公司導入數位學習問題帶入課程，主要訴求是，學員可在課堂中得到解答並馬上把學到的內容運用到企業中。林立傑表示，以工業局的人才培訓計畫為例，92年培育了792人、93年培訓1002人，並預計今年將培育超過1500人以上。

工研院產業學院將於6月29日～8月25日推出的企業數位學習策略規劃與管理人才培訓課程，課程共計60小時，目前該單位已獲得工業局補助60%課程費用，參加課程的學員皆可獲得部分學費補助。文⊙林怡辰