MIC：即時通訊取代搜尋，成為網友最常進行的網路活動

由資策會市場情報中心（MIC）與入口網站Yahoo!奇摩及MSN臺灣在今年3～4月間進行的2005年網友行為調查發現，即時通訊已成為網友最常進行的網路活動，從去年的第三名躍居第一名，跨越了電子郵件及久居第一的搜尋服務。

MIC資深產業分析師周樹林指出，即時通訊是近年來發展最快的資訊應用服務，相較於個人電腦在發展16年才達到5000萬用戶、電子郵件誕生6年才有5000萬用戶，使用即時通訊的人口在短短兩年就達到5000萬用戶。

而搜尋服務除了被即時通訊擠下第一的寶座外，也被電子郵件迎頭趕上，位居第三。

不過，根據創市際ARO網路測量研究的數據顯示，至2005年5月有95.48%的不重複網友會使用網路搜尋服務，90.33%的不重複網友會使用網路郵件服務，85.94%的不重複網友有使用即時通訊服務。

搜尋服務在搜尋廣告創造營收的帶動下，這兩年成為相關業者鎖定推廣的服務之一，Yahoo!奇摩表示，自內部調查的數字來看，單月不重複使用人次仍以搜尋為最，其次才是電子郵件及即時通訊。

創市際行銷經理游婷喻說，以網路服務的涵蓋率來看，大家在網路上的確多少都會作搜尋的動作，像拍賣、新聞裡，都在作搜尋，普及性強，但網友有時不容易認知那是一種「搜尋」。此外，上述的郵件調查僅針對WebMail，若納入只使用收信軟體的用戶，使用比例應更高。

游婷喻指出，網友平日會使用的網路服務，最普及的還是要算搜尋跟電子郵件，即時通訊進入門檻較高，因此年長者較少使用，不過即時通訊即使普及率略低於搜尋與電子郵件，但確實有不少用戶非常頻繁地使用即時通訊。

業者表示，這是不同的調查方式及角度所造成的相異結果。游婷喻則說明，若由「常用與否」的角度來看，因即時通訊使用頻率本來就比搜尋及電子郵件高，有此結果是正常的；而創市際的調查則是由「是否使用」的角度切入，觀察網友進行網路活動的普及率，因此原本結果就會有不同。

MIC所進行的調查結果顯示，除了即時通訊（76.3%）、電子郵件（74.8%）及搜尋（72.2%）外，網友常進行的網路活動依序還包括閱讀新聞雜誌（39.2%）、抓取軟體（38.3%）、瀏覽生活休閒資訊（36.8%）、談天交友（35.1%）、玩線上遊戲（28.7%）、閱讀電子報（28.5%）及競標拍賣（20.1%）等。