軟體業呈葫蘆型人才斷層現象，工程師2年跳槽比例高

資策會市場情報中心（MIC）1998ITIS研究計畫顯示，台灣軟體產業人才供不應求，研發人才更出現葫蘆型斷層現象，2年以上經驗的工程師嚴重缺乏，多跳槽至其他產業的資訊部門。MIC建議業者應提高內部訓練比重，積極培養優質人才。

資策會市場情報中心（MIC）1998ITIS研究計畫顯示，台灣軟體產業人才供不應求，研發人才更出現葫蘆型斷層現象，2年以上經驗的工程師嚴重缺乏，多跳槽至其他產業的資訊部門。MIC建議業者應提高內部訓練比重，積極培養優質人才。

資策會市場情報中心經理薛念祖表示，軟體產業長期缺乏穩定人力已形成嚴重問題，將迫使部份軟體業者出走至大陸發展。根據資策會今年ITIS市場調查顯示，以軟體工程師來說，每年畢業約9千多人，但每年整個就業市場資訊軟體人才總需求為3萬1千多人，其中只有1千3百多人進入軟體產業，其餘多分布在其他產業中，如電子、金融、商業等。

薛念祖指出，台灣軟體產業中的軟體工程師出現葫蘆型斷層現象，也就是沒有經驗的新進人員及更資深的高階人力不虞匱乏，但中階人力十分欠缺，具有2年以上經驗的資深工程師紛紛跳槽至非軟體產業，形成經驗傳承上的瓶頸。

薛念祖分析薪資問題是造成資深工程師轉行的主因，從勞委會主計處的職別薪資調查顯示，在各行業中，資訊服務業中的程式設計師薪資最低，僅達新台幣3萬4千元的水準，最高則在金融保險業，達新台幣5萬7千元，其次則是貿易流通業、電子業等，都有4萬元以上的水準。因此，其他產業往往能比資訊服務業雇用到較資深的員工，但員工一旦累積至具有獨當一面的能力時，又會被資訊服務業挖角回來擔任主管。

薛念祖表示，行政院今年雖然成立軟體人才培訓專案，計畫分三年培訓2萬名以上的人力，但對軟體產業實在緩不濟急，業者應提高內部訓練比重，以培養員工第二專長，創造軟體工作價值，以自行培養優質人才。

今年開始的軟體業上櫃熱也有助於企業募集人才。薛念祖指出，雖然軟體公司上櫃辦法作業延至年底才完成，致至軟體產業整體上櫃時間延後，但預計到2000年會有超過10家以上的軟體上櫃公司，將有助軟體業留住既有人力，並募集新的人員，特別是最缺乏的國際行銷人才，也有更充裕的資金投入國際行銷市場。

MIC也鼓勵軟體創業及併購，以發揮產業集中效益。薛念祖指出，台灣不少軟體公司的經營者是研發人員出身，但老闆經營心態並未隨企業營業額而改變，研發資源仍集中在少數經營者身上，並沒有扮演好專業經理人的角色。因此具有創新的創業及購併，可促成產業分工，避免行銷資源浪費。