臺北醫院運用RFID開發病患動向系統 讓家屬及時掌握手術狀況

以下的景象經常在醫院的開刀房外見到，數個病患家屬圍繞在開刀房的櫃檯旁，不斷詢問醫護人員開刀房內的情形。而醫護人員需要不斷的回答家屬，目前開刀房內病患的動向，以安撫病患家屬內心的焦慮。又因為手術經常動輒數小時，而家屬在外面等候時，缺乏開刀房內的資訊，經常造成病患家屬的緊張與恐慌。

但臺北醫院導入開刀房動向管理後，從此在開刀房外就多了一個螢幕，上面顯示著目前開刀病患的動向。而現在的開刀房櫃檯，不再像以往，有著一群家屬圍著詢問病患狀況，而是安心的坐在椅子上，看著螢幕上的動向靜候。

開刀房動向管理，其實跟病患動向管理可以說是相同的系統。在病患動向管理系統，除了可以查詢病患在院內的動向外，在開刀房內的動向也是會登錄到系統內。而兩者差別在於，病患動向管理是提供給醫護人員使用的，而開刀房動向管理，則是公開給病患家屬得知的。

透過PDA與動向卡，將手術病患動向顯示在螢幕上

它實做方式跟病患動向管理相同，都是透過PDA去感應RFID標籤與動向卡，然後透過PDA將資料回傳系統。假設病患要開刀，目前在準備室內，醫護人員只要感應病患RFID標籤與準備室的動向卡後，系統就會在開刀房外的螢幕上，跑出該病患「手術準備中」的資訊。而整個手術過程，從準備室、手術室、恢復室及回病房時，都會登錄病患動向，讓家屬得知手術進行到哪個階段。而這些資訊，都會即時地顯示在螢幕上，並維持顯示一小時。讓離開座位的家屬，也能有緩衝時間可以看到這些資訊，知道病患是否回病房。而臺北醫院在導入該系統後，在開刀房外等候的家屬，滿意度都達90%以上。

使用RFID，大幅縮減過往的資料登記時間

而開刀房病患辨識管理，則是將RFID用在病患及手術人員的辨識。因為在開刀時，醫護人員需要登記各項資料，包括麻醉醫師、主刀醫師、刷手護士等醫護人員資料，以及病患資料。而這些資訊，以往醫謢人員都是手寫，資料不但多且複雜，重點是書寫時間非常耗時。但在導入RFID後，現在醫護人員只需要用PDA，去感應病患的RFID標籤及手術人員的ID卡，就可以將各項資料登錄到系統內，大大減少了過往記錄的書寫時間。而醫護人員透過PDA的輔助，除了能快速登錄資料外，也能用來確認病患身分。

跟住院照護一樣，只要用PDA感應病患的RFID標籤，就能快速識別病患，並且能查詢病患的開刀部位。不過院方表示，PDA資訊只能用來輔助，真正在手術過程中，還是要與其他醫護人員確認開刀資訊，才能進行手術。因為假設PDA的資訊，從一開始就是錯誤的資訊，那最後會導致開錯刀的烏龍事件。所以這部份只能用來輔助，並不是主要的開刀資訊。

快速登錄資料這點，除了讓手術有更精準的時間記錄外，也讓整個手術過程有了SOP，可以更快速的進行手術。並且讓各手術人員省去多餘的事情，使他們更專心在手術上面。

開刀房外的手術病患動態畫面

開刀房動向管理，是從病患動向管理所延伸出來的一項服務，它同樣是使用病患的RFID標籤來做辨識。差異在於，開刀房內的動向，會顯示在外面的螢幕上，將手術資訊透明化。並且開刀房不像其他診室只有一張動向卡，它從準備室、手術室到恢復室，都各有一張動向卡。只要病患進到房間，醫護人員就會用PDA感應病患的RFID標籤及動向卡，並透過開刀房動向系統，將資訊顯示在開刀房外的螢幕上。

RFID醫療流程圖解  開刀房動向與病患辨識管理

看大圖

相關報導請參考「用RFID打通醫療安全與效率的任督二脈」