波蘭網路銀行mBank計畫花6億,打造40個超現代化的微分行

FinTech來勢洶洶,傳統銀行分行逐漸消失,波蘭一家以提供網路金融服務為主的mBank,卻計畫要增設新分行,不過他們要打造的不是傳統分行,而是超現代化的微分行。mBank計畫花1千7百萬歐元(約6億新臺幣),鎖定全國各地的購物商城,要設40個微分行。

超現代化的微分行(Light branch)將設置多點觸控螢幕設備,並結合Kinect體感偵測及臉部辨識等技術。微分行設計就像一家賣場中的零售店,設在最能吸引消費者目光與駐足的地點。

第一波完成的9家微分行,與傳統坐落於大街上的分行相比,mBank預估可達到3倍的金融產品銷售金額,每天吸引200名客戶。mBank表示,新的微分行是為了彌補過去傳統銀行分行與現代化生活之間的斷層,以更符合現代消費者生活模式的空間,來提供服務。

mBank計畫在未來2年中,投資超過1,700歐元(約6億新臺幣),設置40個微分行,預估新分行網絡能帶來每年1千2百萬歐元的儲蓄。mBank也表示,對於不斷移動的行動用戶端,這項計畫讓銀行更能因應現代化需求與挑戰,進行分行的最佳化調整。


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