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電商松果購物用AI來改善商品搜尋和推薦兩大應用，首先透過機器學習排序和數十種模型來優化商品搜尋的排序，同時利用傳統矩陣分解和深度學習來建立個人化推薦商品清單，更進一步找出用戶的隱式回饋。就成果來看，推薦清單中的購買召回率達3、4成，推薦專區交易額也成長2倍。