消費者電子零售連鎖商店Best Buy線上銷售成長89%，裁撤5,000名員工
疫情促使大量消費者採購行為從線下轉至線上，Best Buy以調整實體門市全職與兼職人員的比重為由進行裁員
2021-03-01
| Chatbot | AI | google | dialogflow | API.ai | Best Buy
企業改善Chatbot對話體驗的好幫手，Google Bot引擎Dialogflow推出分析流程圖
Chatbbot的對話管理又有新工具了，Google的Chatbot引擎Dialogflow最近推出對話分析流程圖Session Flow的功能，將用戶與企業所有平臺上Chatbot的對話過程，以流程圖的方式呈現，讓企業可以改善使用者體驗
2018-03-23