《重新思考Linux應用策略》重新評估採用Linux

Linux系統雖然讓企業具備高度自主性的特質，但是很多隱性成本卻無法發掘，一般可能都只討論建置成本，但除了成本之外，還有其他必須考量的因素，我們採訪教育訓練中心、企業用戶、導入廠商、開發廠商及Linux原廠等5種角色，依據他們的經驗分別提供不同評估方式。

是否搭配新的硬體設備
雖然Linux強調可在一般x86電腦上運作正常，但是舊系統是否真的能配合Linux上的應用服務，則必須檢視應用服務的類型，如果只是在Linux上執行像FTP、網頁及電子郵件等邊陲服務，舊的設備配合Linux作業系統已經足夠，但是若需要執行像SAP、Oracle等應用服務，或者像Web Service等網路服務，還是建議採用新的硬體，才能負載較多流量，硬體處理效能也能配合應用程式，以提供較順暢的服務品質。以硬體廠商的態度，當然希望能配合新的硬體設備，但採購Linux時，要先思考服務類型，再加以確定，不過通常配合硬體廠商的解決方案，大多提供整體方案，企業不需要考慮後續服務事宜，減少維運負擔，也是可以考量的1點。

軟體授權來源
企業大多分派每位員工1臺電腦，而且多半提供作業系統及文書處理軟體的正式授權，然而員工常因為工作上的需求，自行安裝非法軟體，例如華視為解決ACDSee正版授權，就額外花費200萬元，解決單一軟體授權問題，但還是其他應用程式的授權來源，最後他們決定採用Thin Client架構時，使用者可操作共用電腦，配合晶片卡，更能提供每位員工自己的身分資料，而且Linux系統上已包含主流應用程式，不需額外採購軟體授權，讓員工慢慢適應Linux桌面環境，逐步汰舊Windows系統，但是必須搭配眾多配套措失，例如種子教官提供員工教育訓練、架設企業入口網站減少電子表單的轉換傳送等。另外，中華電信研究所原本考慮在Unix環境開發，但也卡在資料庫授權太昂貴，最後採用MySQL，MySQL中能記錄每位搭車客戶的資料，再配合原本Windows的地理資訊系統（GIS），提供應用程式開發能力。

供應商支援態度
若設備供應商不支援Linux，則導入難度高，例如臺塑石化希望平衡各種作業系應用的落差，開始導入在邊陲服的Linux，例如DNS、File及Web等網路服務，但核心服務則無法採用Linux系統，因為生產自動化的設備供應商並不支援Linux驅動程式，只能繼續採用舊系統。另一個例子是力晶半導體導入SAP的入口網站時，原本在Windows系統上，但當導入SAP時，Windows的磁碟I/O效率無法處理大量數據資料，最後只好求助供應商，而SAP原本就提供Linux平臺服務，反而讓力晶半導體採用Linux系統。Linux作業系統不是導入問題所在，應用程式供應商是否支援Linux，才是最大的問題。

資訊部門的技術能力
雖然採用Linux可提供企業自我掌控的特性，但是技術門檻也較高，若只導入後端伺服器，由資訊部門負責維護，因為技術背景效高，上手較快速，但若前端桌上型電腦也要導入，則關係到員工使用習慣問題，導入不容易。例如華視採用Red Hat Enterprise AS版本，從政策下手，逐步要求員工採用Linux系統，華視更認為，目前系統整合商負責技術服務外，將來更求要技術轉移，有問題要能自行處理，而且員工必須登入伺服器才能操作，管理權在伺服器端，更能集中控制，有效減少病毒、非法軟體等問題。

企業採用Linux的動機都不相同，「信任」則是跨出Linux的第一步，適度轉移作業系統，也能確保資料的安全性與正確性。文⊙蘇碩鈞