企業電腦瘦身運動－精簡型電腦進軍辦公室

當精簡型電腦進入辦公室
精簡型電腦（thin client）所採用的伺服器集中運算（server-based computing）架構不是什麼新鮮概念，早在60年代就已經開發出大型主機/終端機的運算架構，前端機終端機只負責輸出/入的工作，實際運算的功能全都由後端主機負責。時至今日，家用桌上型電腦的運算能力都遠超越過去終端機時代的大型主機，卻有人重新提出將精簡型電腦送進企業的辦公桌上，回到這種分工架樣的復古方法，究竟意義何在？

軟硬體的極簡化
目前主流的精簡型電腦運作概念，是將桌上型電腦的分散式運算架構，再推回到最早的主從式架構，利用伺服器集中處理資料運算、儲存等工作，用戶端僅負責顯示與資料輸入，所以精簡型電腦不需強大的處理器、記憶體，更不必配置硬碟，亦不用安裝如桌上型電腦般的複雜應用程式與作業系統，只要能透過網路，與伺服器溝通，接收伺服器所傳送的畫面，並回傳鍵盤、滑鼠的輸入資訊即可；所以也形成了精簡型電腦最大的特色－硬體架構極為簡單。

採購/部署注意事項
目前各家廠商的精簡型電腦產品硬體規格差異不大，且採用的嵌入式系統，除Wyse具有自行開發的Blazer作業系統外，亦大多使用Linux、Windows CE或XP Embedded等，所以後端的管理維護方案與硬體客製化程度，便成為採購時所要評估的重點，我們概略介紹HP、Wyse與撼訊科技所提供的精簡型電腦解決方案，作為採購時的參考。當精簡型電腦送進辦公室

精簡型電腦（thin client）所採用的伺服器集中運算（server-based computing）架構不是什麼新鮮概念，早在60年代就已經開發出大型主機/終端機的運算架構，前端機終端機只負責輸出/入的工作，實際運算的功能全都由後端主機負責。這種架構在80年代個人電腦興起後，隨著計算速度以每18個月倍數成長與計算成本相對降低，大型主機/終端機這種架構便逐漸式微。時至今日，家用桌上型電腦的運算能力都遠超越過去終端機時代的大型主機，卻有人重新提出將精簡型電腦送進企業的辦公桌上，回到這種分工架樣的復古方法，究竟意義何在？

桌上型電腦過多的運算資源易遭濫用
早期終端機之所以仰賴大型主機作運算，乃是受限於運算效能與成本，而不得不採行伺服器集中運算，而今日桌上型電腦的功能強大，足以完成企業運作所需，因此純就運算需求觀點來看，精簡型電腦架構將運算交回給伺服器的意義並不大。

然而世事過猶不及，桌上型電腦強大的計算能力與裝置，有時也會為企業帶來困擾，例如桌上型電腦目前所配備的硬碟多半都超過數十GB，如此大量的空間不但浪費成本上，也容易被員工挪作它用。

有過多的運算資源，員工也容易用來安裝一些無關業務的軟體，造成使用非法軟體、資安風險及生產效率降低等負面影響。另外隨著USB存取裝置的普及，企業機密資訊外洩的風險也增加不少。由此看來，精簡型電腦簡易的作業系統、低階處理器、不具硬碟、軟碟機的設計等，陽春的軟、硬體設計反而能替企業解決部分安全的困擾。

精簡型電腦有助簡化企業IT維護與管理
在精簡型電腦架構設計中，大多數的運算工作都交到伺服器手上，本身的硬體資源先天上就能加以瘦身，於是快閃記憶體取代硬碟的作用，所需的電力極少，因此風扇也可以束之高閣，加上機構一體成型的設計，硬體故障的機率相對降低，企業生產力可以因此而獲益。

當電腦發生故障時，桌上型電腦檢查軟硬體出錯的時間往往耗時，而對精簡型電腦來說，如果是作業系統出錯，IT人員可以透過網路在遠端將映像檔倒入機器，嵌入式的作業系統小，數分鐘內即可完成，如果是硬體出錯則直接更換新機。精簡型電腦的應用程式在遠端執行，使用者可以直接繼續中繼前的作業畫面，資料也都完好如初，不會受到本身軟、硬體故障的影響；如果是桌上型電腦，而毀損的又是硬碟部份，那麼等待作業系統和應用程式重灌的時間就要花掉許久，而資料能否回復到之前狀態還不得而知。

在軟體升級及派送上，如果是伺服器端的應用程式，只要一更新伺服器的程式，則所連上伺服器的精簡型電腦都能使用更新版本，這與桌上型電腦必須逐一更新的情況有天壤之別。如果是精簡型電腦的映像檔需要更新，透過管理軟體可逐一派送至每一臺機器上，利用排程方式可在離峰時間進行並控制重新開、關機。

硬體鎖定與資料集中可降低威脅
企業資訊安全威脅，可能由外來的病毒肆虐，也由可能來自內部的洩密。企業往往必須在伺服器與個人桌面上安裝防毒軟體，而必須付出相當的成本；另外，防治個人洩密更是比防毒困難，透過軟碟機、USB連接埠很容易就能複製資料攜出，也因此有些公司大費周章地直接將軟碟機、USB埠拔下或堵住，以求減少洩密的管道。

由於精簡型電腦利用遠端運算，無論儲存文件或收發信件都在遠端檔案系統，以及不具備硬碟、軟碟等特性，不會讓使用者有機會將病毒帶進簡機體電腦，加上每次開機時都回復成初始狀態，因此機體本身受病毒侵害的機會微乎其微，企業只要將防毒火力集中的伺服器上即可。就成本而言，可以省去個人端防毒軟體的支出，以及因為受病毒侵害導致使用者無法作業的無形成本。

另外，由於資料儲存在遠端伺服器，系統管理員又可以集中控管精簡型電腦的USB等連接埠是否開放，因此使用者便無法透過本機存取的方式將資料攜出，企業也就無須為了防堵機密資料外洩而去破壞電腦機體。

長期使用可降低總體持有成本
如果拿精簡型電腦的成本與一般電腦價格的成本比較，一開始並不能明顯看出在總體持有成本上有太大差距，這是因為精簡型電腦的價格並沒有因為少去硬碟、風扇及使用較陽春的硬體規格而有明顯的價差，加上導入精簡型電腦需要搭配建置伺服器等，因此初期成本兩者之間的差距不足以讓人感覺採行精簡型電腦架構所帶來的好處。

但如果時間拉長來看，成本效益卻能與部署大量桌上型電腦產生明顯差距。由於精簡型電腦一般耗電量則約在7瓦至50瓦左右，桌上型電腦動輒在250瓦至300瓦之間，，若以較嚴苛的7天24小時工作時數，並以工業用電計費方式估算一年的電費支出，部署精簡型電腦將可節省近40萬元的電費。在處理器都已經往省電概念的發展趨勢下，精簡型電腦既環保又省錢的特點相當另人注目。

其次是電腦零組件的耗損與升級，桌上型電腦零件容易隨著時間發生問題，更替設備的費用及中斷作業都是成本。此外，而桌上型電腦經常面臨軟體升級，硬體如不跟著升級就無法運作的窘境。同樣的情況發生在精簡型電腦架構時，只要更新伺服器的硬體，其他精簡型電腦即可一起使用新的軟體。而IT人員在維護、管理上所節省下來的成本，雖然無形，但可以讓IT人員更專注於核心業務，對企業運作也有正面效益。

Gartner曾在2004年，針對管理層級不同、用戶數量皆在2500人左右的企業，針對4年桌上型電腦與5年精簡型電腦使用周期，比較大量部署桌上型電腦與精簡型電腦所耗費的總體使用成本，結果發現，使用精簡型電腦解決方案的企業，能較完全沒有採取管理措施的企業節省41%的總體使用成本，亦能較嚴格控管的企業，節省8.5%的總體使用成本。

精簡型電腦不只是陽春電腦
綜合上述所言，精簡型電腦架構的諸多優點，相當部份來自於伺服器集中運算，然而伺服器集中運算卻不見得必然要採行精簡型電腦才能成立，如果企業內有較舊款的電腦汱換下來，不也可以當作終端機使用？畢竟只要能執行RDP或ICA等遠端登入的顯示通訊協定，就是一臺伺服器集中運算的終端機。

這種土法練鋼的精簡型電腦架構在實作上當然可行，尤其是伺服器集中運算的部份完全沒有問題，但也忽略精簡型電腦何以在機構上的改良。精簡型電腦和一般桌上型電腦在基礎架構上雖然一致，然而它的輕巧的體積、無風扇的設計，卻也增加許多應用的範疇，在故障排除及維護上，並不是老舊電腦能夠取而代之。

精簡型電腦不是用來取代桌上型電腦
精簡型電腦雖然有許多優勢，但它卻不是為了取代桌上型電腦，即使製造精簡型電腦的廠商如HP或Wyse，也不認為精簡型電腦可以全面取代桌上型電腦的地位。

以目前辦公室複雜的工作環境，有些使用者可能只需要利用Web介面來處理ERP業務，但有些使用者卻可能必須製圖或多媒體方面的應用，以精簡型先天架構缺乏硬碟、規格陽春的設計，要利用單機執行目前動輒數百MB的軟體根本就無能為力，即使遠端伺服器有足夠的資源能夠處理吃重的運算，在網路頻寬及終端顯示也都會出現瓶頸。因此，如要導入精簡型電腦必須先建立起一個重要的先決概念，精簡型電腦並非用來取代桌上型電腦的次世代電腦，而是為了辦公室差別化應用而存在。

差別化應用指的是根據辦公室的工作性質，而指派不同的電腦設備。如果辦公室大多以簡單的資料輸出入為主，例如文書處理或者是Web化的應用程式，那麼這些比較不耗用資源的使用者，便可以利用精簡型電腦進行工作，企業便能受益於這種架構帶來的益處。尤其大多數的辦公室環境使用者、電話客服中心、圖書館、生產線的資料處理都相當單純，便相當適合使用精簡型電腦。

還有一種情況是只適合使用精簡型電腦的環境，在應用電腦的環境空間有限，或者是像無塵室這種不希望因風扇而揚起灰塵的精密作業環境，又者是另一種極端，如工廠容易充滿灰塵或作業過程產生的廢棄物料，甚至是過熱的環境而容易導致電腦當機或故障，精簡型電腦因其構造上的設計，對於這類的環境特別適應。

目前導入精簡型電腦的應用，大致可分為兩類，一種是前述的伺服器集中式運算架構，另一種是獨立式運用。伺服器集中式運算在導入現有企業作業環境，有可能是全面使用精簡型電腦的情形，也有可能與傳統的桌上型電腦混用。全面替換成精簡型電腦在管理上問題較小，如果是混用的方式，則企業須注意解決方案中，是否提供相關的管理軟體能協助IT人整合管理所有電腦，如此才能達到導入精簡型電腦的目標。

另一種獨立式運用，是利用精簡型電腦本身的運算能力作為互動的端點，例如說門禁刷卡機、產品圖片展示等，讓精簡型電腦也能負擔部份工作。這種運用一方面是看上精簡型電腦的體積，再則是如果要更新資料或將資料回傳，在伺服器集中運算的架構下，可一次大量更新或回收資訊，在管理上相當便利。

精簡型電腦應用上的限制
雖然精簡型電腦能為帶企業降整體擁有成本低、簡化部署、維護與管理工作，減少資安威脅等好處，但是也並非每個企業都適合導入精簡型電腦架構。除了在使用目的上必須適合精簡型電腦架構所針對的作業環境之外，最重要的時企業是否具備管理伺服器的「知識」與「人才」。管理一批桌上型電腦和管理伺服器集中運算所需要的知識與技術範疇完全不同。

伺服器身繫所有精簡型電腦的工作，一旦發生問題，所有的工作就必須擱置，因此管理IT的人員必須要能建置與管理叢集、平衡負載和備援機制等，即使企業能夠買得起設備，如果相關人才付之闕如，那麼反而會讓導入精簡型電腦充滿風險，尤其是在IT預算上精打細算的中小企業，也許看中整體擁有成本能夠降低而冒然引進，但如果沒有適切的人來管理反而不利使用。

精簡型電腦採伺服器集中運算，應用程式只須安裝在伺服器上就能供所有使用者執行，因此容易在軟體授權上產生迷思，誤以為這樣可以節省大量的軟體授權費用。事實上，該買的軟體授權還是跑不掉，雖然像Word、Excel之類的文書處理軟體並沒有查驗授權人數的機制，但是多少人使用就需要買幾份授權，否則便有觸犯智慧財產權之虞。另外像是登入Windows Server的連線用戶數與使用遠端服務的連線數，也都需要購買用戶端存取授權（CAL），這些都是使用精簡型架構時會產生的成本。不過如果軟體同時具有伺服器與用戶端的版本（例如防毒軟體），那麼購買伺服器版本的確就可以買一套而讓所有的使用者受益，精簡型電腦也不用再一一安裝個人版本，在這種情況下有時的確可以節省成本，也會讓軟體更新維護更為簡便。

此外，雖然使用精簡型電腦在操作介面上與桌上型電腦無異，但員工在使用的概念與習慣上畢竟不同，容易引起導入的障礙與反彈，如果若未搭配完善的管理與政策宣導，也容易產生另一層面的困擾。

精簡型電腦架構有其優勢也有限制，利用伺服器集中運算及輕巧精簡的設備，確實能減輕企業在管理、資安與成本上的部份負擔，前提是想為電腦瘦身之前，要審慎評估自身條件是否能與精簡型電腦的應用範疇一致，才能獲致它降低總體成本的好處。文⊙黃天賜

軟硬體的極簡化

目前主流的精簡型電腦運作概念，是將桌上型電腦的分散式運算架構，再推回到最早的主從式架構，利用伺服器集中處理資料運算、儲存等工作，用戶端僅負責顯示與資料輸入，所以精簡型電腦不需強大的處理器、記憶體，更不必配置硬碟，亦不用安裝如桌上型電腦般的複雜應用程式與作業系統，只要能透過網路，與伺服器溝通，接收伺服器所傳送的畫面，並回傳鍵盤、滑鼠的輸入資訊即可；所以也形成了精簡型電腦最大的特色－硬體架構極為簡單。

精簡型電腦的運作元素
就精簡型電腦的產品發展歷程而言，可分為3大類型，包括IBM、Oracle和Sun，在1996年以處理Java程式為基礎的網路電腦（Network Conputer，NC），由於能充分運用Java語言的優勢，所以能以最精簡的用戶端硬體架構，徹底體現Client-Server精神，也堪稱是Thin-Client架構的創始者。再來就是1996年10月間，微軟與Intel共同規畫的（Network PC，NetPC），NetPC在第一次開機時，會先從中央伺服器一次下載相關應用程式或作業系統，並負責運算與執行，而中央伺服器僅負責應用程式或作業系統的更新與派送等集中化管理工作；所以，NetPC必須具備高效能的處理器、記憶體，也要內建硬碟，除沒有光碟機、軟碟機或可外掛裝置的連接埠，並將可拆卸式的機殼鎖死外，其硬體架構其實與PC無異，但能提供如PC般強大的多媒體服務。而目前精簡型電腦的架構則是以WBT（Windows Based Terminal）為主流，運作同樣採用Client-Server架構與集中式管理模式，用戶端設備不需要硬碟等儲存裝置，資料的運算與執行交由伺服器處理，用戶端僅能夠接收伺服器畫面更新與傳送鍵盤、滑鼠輸入資訊即可，不需太複雜的硬體架構，不過由於全然依靠網路傳輸資訊，所以網路環境便成為WBT應用的關鍵。以伺服器集中運算為主的解決方案，必須包含精簡型電腦、顯示通訊協定與伺服器三個元素。

1.陽春型軟硬體設備
精簡型電腦本身由於不需要太強的處理效能，故可利用最陽春的硬體規格，做伺服器集中運算，採用的作業系統亦多以精簡的XPe、WinCE、Linux等嵌入式系統為主，也有廠商如Wyse自行開發作業系統，以加快執行效能。

2.顯示通訊協定
顯示通訊協定(display protocol)則是資料連接層的通訊協定，用來在伺服器與用戶端之間建立虛擬通道，讓使用者輸入與圖形結果輸出可經由此通道傳輸。常見的有Widnows內建的RDP（Remote Desktop Protocol）與Citrix MetaFrame所採用的ICA（Independent Computing Architectur）兩種。RDP早期是因Netmeeting需求而開發的，為建立在TCP/IP上的顯示通訊協定，目前在Windows XP的遠端桌面連線，即是採用RDP協定的應用程式，而精簡型電腦亦採用相同的方式與伺服器連線。RDP包含許多類型的通道，如影像、聲音、共用剪貼簿、本機磁碟機對應與自動化印表機對應等，管理員可視使用及頻寬狀況開放或限制這些通道，使用的通道越多，佔用的頻寬也越大。ICA是由Citrix所建立的顯示通訊協定，且支援多樣化的通訊協定，如SPX/IPX、NetBEUI等，亦能夠做應用程式發佈、立體聲等功能。

雖然RDP與ICA皆支援Terminal Services，不過ICA必須安裝Citrix的MetaFrame等管理軟體，所以會付出額外的授權成本。當用戶端使用RDP或ICA與伺服器連線時，便會啟動一個session，讓用戶端的滑鼠與鍵盤輸入經由通道上傳到伺服器，而應用程式執行畫面也會透過同一個虛擬通道下載到用戶端，如果啟用印表機對應，則伺服器應用程式與用戶端印表機之間的聯結，便會以另一個通道處理。使用者在用戶端接收的影像，並非是一張張的圖片，而是伺服器傳送圖形、產生指令在用戶端後再形成影像，因此系統可以利用影像快取的方式加快影像呈現與處理，當使用者閒置時，系統也會將發送影像頻率自動降低，以節省頻寬。

3.伺服器
伺服器在精簡型電腦架構中扮演關鍵角色，負責提供運算及管理的工作。以Windows伺服器而言，需安裝Terminal Services以處理遠端登入與管理的工作，通常導入解決方案中會包含管理軟體，可統一管理精簡型電腦的軟硬體設定，諸如鎖定連接埠、定時開關機、派送影像檔或遠端搖控等，讓企業便於統一管理維護電精簡型電腦，但因將所有運算資源集中，因此也相對加重伺服器端的維護負擔。桌上型電腦若毀損，只是單一事件，影響層面較小，但負責支撐精簡型電腦的伺服器一旦故障，所有的工作就被迫停擺，所以伺服器的叢集或負載平衡等規劃便更形重要。

導入精簡型電腦對於企業的IT人員而言，是將過去繁瑣的桌上型電腦的管理轉換成伺服器管理工作，也許目標集中，但是管理所需要的技術與知識也相對提升。然而，不同的運作架構，對用戶端的硬體需求也會產生影響，若只單純採用伺服器集中運算架構（Server-Based Computing），如NC或是WBT，那麼精簡型電腦便不需要有太高的硬體需求，讓用戶端的硬體設備極簡化，便於統一管理。

硬體規格簡化，便於管理維護
現今分散式運算架構的桌上型電腦，必須具有足夠的硬碟空間，以安裝作業系統與應用程式，並儲存資料，同時也需要有高效能的處理器與記憶體，以執行所需的應用程式，且桌上型電腦價格降低，性價比越來越高，不需花費太大的單機採購成本，便能夠買到能滿足一般辦公室應用需求的桌上型電腦，然而，隨之而來的作業系統、應用程式的更新、升級，以及必須一一維護硬體設備等負擔，就會在長期使用下漸漸浮現，也往往讓企業IT人員為了維護大量的桌上型電腦設備而疲於奔命。

目前精簡型電腦是以伺服器集中運算的WBT架構為主流，所以用戶端僅需要時脈較低的處理器（通常為233MHz-1.5GHz左右），記憶體容量亦大約32MB左右即綽綽有餘，更不需要硬碟，僅需具備可供儲存精簡型電腦的嵌入式作業系統或安裝部分應用程式的快閃記憶體（約在32MB到512MB之譜），且因功耗較低，能降低發熱量，故不需長時運轉的散熱系統，單純以散熱片做對流式散熱，便能達到良好的散熱效果。

精簡型電腦主要元件僅為內建網路與顯示晶片的主機板、處理器、記憶體與快閃記憶體，再加上安全性考量，亦把連接埠的配置降到最少，僅提供Video/Audio輸出埠、RJ-45埠、PS2鍵盤/滑鼠連接埠等，但因USB2.0埠應用廣泛且相當普及，大多數的鍵盤與滑鼠都也已經捨PS2介面而改用USB2.0埠，故目前精簡型電腦也都另行具備兩組以上的USB2.0埠，以方便連接輸入設備；但內建USB2.0埠，便相對產生使用者利用隨身碟、USB硬碟，隨意複製或儲存資料，進而造成機密資料外洩疑慮，所以各家廠商也配合推出統一控管的解決方案，可由伺服器端將精簡型電腦的平行埠或USB連接埠關閉，以增加安全性，達到統一控管目的。

因為機構簡單，並降低效能與功耗，更沒有長時運轉的散熱系統，故精簡型電腦有著比一般桌上型電腦更長的使用壽命，在管理維護上也較為簡便；且設備本身不處理運算，而是利用伺服器資源執行常用應用程式，故硬體規格也可不因作業系統或應用程式的不斷升級、改版而更新，僅需升級並維護伺服器即可，能有效減輕管理與汰換設備的負擔。

嵌入式作業系統，畫分應用範圍
精簡型電腦的處理器時脈最高達1.5GHz左右，其實已具備足以運行Windows XP作業系統的效能，也能夠不仰賴伺服器的運算能力，執行某些對效能較不苛求的應用程式，不過因為儲存裝置仍然還是使用快閃記憶體，不具備容量較高的硬碟，所以無法安裝對硬碟空間需求較大的作業系統與應用程式，而是僅能安裝較精簡的嵌入式作業系統。

依照應用方式與需求不同，精簡型電腦所必須安裝的嵌入式作業系統亦有所差異，不過，大致可分為效能較低、最為精簡的Linux、Windows CE與Wyse自行開發的Blazer等，不過對應用程式或硬體驅動程式等支援度不高，故主要應用範圍為伺服器集中運算、或極簡單的獨立運算；但若僅做伺服器集中運算而言，其實目前精簡型電腦所能提供的處理效能已然綽綽有餘，甚至還有浪費硬體效能資源的遺憾。

Wyse日前推出的Stream Manager解決方案，便能夠在伺服器集中運算的環境下，運用類似微軟與Intel早期推動的NetPC概念，在精簡型電腦開機時，直接接收並執行由伺服器端所派送的作業系統與應用程式映像檔，儲存於精簡型電腦的快閃記憶體中執行，而不是如微軟的RDP或Citrix的ICA協定般，用戶端僅負責接收伺服器端所傳送的畫面資料，並回傳滑鼠、鍵盤的輸入訊息；而是執行預運算部分全然交由客戶端處理，如此除了能夠充分利用精簡型電腦資源外，亦擁有統一升級、維護作業系統與應用程式的優點，但若欲以此做較複雜的應用，則相對會增加精簡型電腦的處理器、記憶體與快閃記憶等的硬體規格要求。

若想執行適合Windows XP作業系統環境的應用程式，提高應用範圍，也能夠選擇XP作業系統精簡版的Windows XP Embedded嵌入式作業系統，具有一般桌上型電腦的優勢，能支援XP環境的應用程式，且除支援伺服器集中運算外，同時也能成為應用範圍較廣泛的獨立運算設備，如公共場所的訂單系統、導覽系統、上網機、列印伺服器，或銀行、大型超市、商店等銷售通路的廣告播放系統等。

精簡型電腦硬體架構簡單耐用，亦使用精簡的嵌入式作業系統，所以能快速重新安裝，讓精簡型電腦回復初使狀態，再配合廠商所提供的管理方案，便讓精簡型電腦擁有耗電量低、耐用且容易管理維護的優勢，不過，因為採用伺服器集中運算，所以用戶端處理能力，僅仰賴伺服器的效能，在大規模部署的情形下，則會產生額外的伺服器建置成本，且相對提高網路環境要求。雖然利用伺服器集中運算架構的精簡型電腦設備，相較於使用方散式運算架構的個人電腦，還有有許多使用上的盲點，例如因為效能無法與桌上型電腦比擬，故對使用者所產生的限制較多，也無法執行較複雜或需耗費大量系統資源的應用程式，再加上不具備硬碟，以及統一嚴密控管的特性，使用方式也不近相同，同時也會對使用者產生較大的限制。所以，精簡型電腦目前仍無法全然取代桌上型電腦，建置時還是要評估企業本身的應用需求，選擇最適合的建置與部署方案。文⊙王唯至

採購/部署注意事項

精簡型電腦具有較長的硬體耐用度與易於統一管理維護的優勢，且伺服器集中運算的特色，並搭配廠商所提供的系統自動回復與鎖定連接埠等管理方案，亦能有效兼顧安全性，降低機密資料外洩與受病毒入侵的機率。然而，目前各家廠商的精簡型電腦產品硬體規格差異不大，且採用的嵌入式系統，除Wyse具有自行開發的Blazer作業系統外，亦大多使用Linux、Windows CE或XP Embedded等，所以後端的管理維護方案與硬體客製化程度，便成為採購時所要評估的重點，我們概略介紹HP、Wyse與撼訊科技所提供的精簡型電腦解決方案，作為採購時的參考。

HP強調集中化管理
HP的精簡型電腦產品提供內嵌Linux、Windows CE與XPe三種作業系統，依照內嵌的作業系統不同，亦有不同的硬體規格，在後端管理上，HP使用Altiris統一管理解決方案，能夠由伺服器端，遠端呼叫使用Windows CE與XPe嵌入式系統的精簡型電腦畫面，並且直接更改設定，並ㄧ次安裝維護所有HP精簡型電腦作業系統，同時也能夠透過編寫script的方式，統一將所有精簡型電腦設備的作業系統、應用程式等的安裝與回復工作，設定執行時間排程，可於下班時間或午夜時分等的離峰時段，透過伺服器控管，執行精簡型電腦的系統維護工作，減少對使用者工作流程與效率所產生的衝擊。

特別的是，除精簡型電腦外，Altiris管理軟體亦能統一控管HP的桌上型、筆記型電腦、工作站與伺服器，大幅增加整體部署的統一控管能力，可有效減輕管理者負擔；另外，HP精簡型電腦本身亦具備鎖定連接埠功能，可防止使用者利用隨身儲存設備，存取企業機密資料，而內建的EWF系統自動回復功能，讓精簡型電腦在每次開機時，系統皆會自動回復初始狀態，讓用戶無法隨意更改系統設定與安裝未經授權的應用程式，提高控管彈性，並降低受病毒感染的風險。

Wyse Blazer作業系統，開機快速、使用方便
Wyse產品除提供內嵌Linux、Windows CE與XPe三種作業系統的產品外，亦具備自製的Blazer內嵌式作業系統，Blazer主要作為伺服器集中運算時使用，同時支援RDP與ICA協定，系統回復與開機時間相當快速，且更易於管理維護，使用便利性極佳；另外亦具備完整的Device Manager管理方案，能作鎖定連接埠等設定，管理便利度不錯。

考量採用ICA或RDP協定的伺服器集中運算架構下，精簡型電腦雖然能由伺服器端，接收畫面/音訊的資料，但僅能回傳資料滑鼠/鍵盤等輸入訊息，無法回傳音訊或畫面，而無法做雙向溝通的線上視訊會議，對經常需利用線上視訊會議的產業或部門員工影響較大，故Wyse除了原本採用ICA或RDP協定的解決方案外，另外也自行開發Stream Manager解決方案，採用類似微軟與Intel早期推動的NetPC概念，在精簡型電腦開機時，直接接收由伺服器端所派送的作業系統與應用程式包裹，並儲存於精簡型電腦的快閃記憶體中執行，讓精簡型電腦成為具備獨立運算功能的設備，利用精簡型電腦本身的效能，分攤伺服器的運算資源，讓精簡型電腦能夠做視訊會議等較廣泛的利用，不會有浪費硬體資源的遺珠之憾，且同時俱備伺服器集中運算架構下，軟體更新升級簡易，統一控管維護便利的優勢，亦降低使用限制；不過，若欲採用Stream Manager解決方案作較為複雜的運用時，也可能會增加對精簡型電腦硬體處理器效能與記憶體容量的硬體規格要求。

撼訊硬體客製化彈性高
撼訊的精簡型電腦產品同樣具備Linux、Windows CE與XPe三種嵌入式系統；但其產品規格多樣化，除具備內建智慧卡插槽、Mini PCI連接埠等外，還有內建於液晶螢幕下方底座的整合式產品，應用範圍廣泛、彈性度佳。同時亦提供精簡型電腦的客製化服務，能依用戶需求，自由調整連接埠數量與類型，如增加或減少USB埠，額外配置平行埠等，同時也可加入無線網路功能，讓精簡型電腦擺脫有線網路束縛，亦能整合DVD播放器，讓精簡型電腦成為固定式播放器使用，可為企業量身訂製最適合的精簡型電腦設備，客製化程度不錯。

選購時需配合審慎的管理、宣導政策
由於部署精簡型電腦，牽涉到的是包含用戶端、伺服器、管理軟體與網路架構等的大型解決方案，所以初期導入時，不僅會因為使用限制增加與效能降低，而對使用者產生影響，相對的也會對企業的整體IT環境產生大幅改變，且不包含螢幕的單臺精簡型電腦產品，其價格便已經約在9000至12000元之間，其實已可購買等級較低，但能滿足一般辦公室應用需求的桌上型電腦，更不需付出額外的伺服器，或其他如Citrix MetaFrame等管理軟體成本，初期的建置成本其實與桌上型電腦相差無幾，部署精簡型電腦優勢，其實在初期建置時，無法清楚浮現。

不過，因精簡型電腦的硬體架構簡單，擁有較個人電腦更長的使用壽命，且由於採用伺服器集中運算架構，硬體效能不需跟隨軟體的更新、改版而不斷擴充升級，在加上低耗電量等特性，在長期使用下，卻能夠有效降低企業總體使用成本。

所以，部署精簡型電腦時，要如何在有效管理、維護容易並降低總體使用成本，以及犧牲效能，提高使用限制的拉扯之間獲得平衡，採購時首要就必需先視企業應用範圍與不同部門/員工的工作需求，選擇最適合的部署方式，如辦公室使用需求與環境較為複雜，可以採用桌上型電腦/工作站/筆記型電腦/精簡型電腦的混合部署策略，若環境單純，員工也僅做簡單的獨立運用，便能夠全然部署精簡型電腦，如此才能夠降低先期導入時的衝擊。

除依需求最適合的部署方式外，更要擬定審慎、完善的管理政策，透過由上而下的妥善宣導，以及教育員工，改變員工使用習慣，才能有效發揮部署精簡型電腦優勢。文⊙王唯至