資料損失的代價越來越高昂

近期備受矚目的國片《血觀音》上檔，導演楊雅喆在受媒體採訪時，曾提到拍攝過程中，曾經發生攝影機、硬碟損毀的意外。真不知這部入圍今年金馬獎多達七項的臺灣電影，當時如果無法妥善因應，如今將會面臨何種命運？

這次的事故，牽涉到製作團隊三天辛苦拍攝的內容，像是人物的特殊妝容、盛大的典禮與爆炸場面，劇組投入的人力、資本，都相當高昂，重新拍攝談何容易。雖然部分硬碟經過修復，取回一些畫面，但還是缺失重要的片段，所幸，後來找到備份資料——原來場記人員在每天收工後，不惜熬夜之苦，仍然堅持備份當天拍攝的內容，而經過一番搜尋之後，終於取得所有失落的重要畫面。因此，導演也感嘆，除了仰賴神佛保佑之外，能挽救衰事的，永遠是盡責的工作人員。

類似的拍攝意外，讓我想到9月的時候，占星師唐綺陽在法國巴黎拍攝旅遊節目時，也面臨資料遺失的狀況。他們在當地遇到飛車黨搶走攝影機，除了因設備遭劫而損失35萬元之餘，當天拍攝的內容也付諸流水，此外，團隊在當地的行程原本就很緊湊，發生此事後，又必須為此再重新拍攝一遍，耗費更多往返時間與交通支出。

在6月，也有知名的臺灣YouTuber遇到大量資料遺失的狀況。以英語教學影片著稱的阿滴英文，經營1年多的Instagram帳號無預警遭到刪除，裡面的個人照片、教學影片都無法存取，之後透過向站方反應、網友連署、媒體報導等方式，才重新恢復帳號的使用，而原本的網友留言、追蹤者與標記等資料，也都能繼續存取。而這次事件發生之後，也引發了如何備份帳號與資料的討論。

到了10月，發生全臺矚目的批踢踢實業坊網站當機事件，無法對外服務的時間超過三天，而事故的起因是多臺硬碟損毀，雖然更換新硬碟，但由於重建RAID的過程不順利，而增加了恢復正常運作狀態的所需時間。

上述這些事件，都是透過媒體、網路上所知道的臺灣本土案例，但別忘了，今年5月的慘統教訓！肆虐全球的WannaCry加密勒索病毒，更是導致大規模資料損毀的首惡，當時的攻擊範圍橫跨15個國家，受害人數高達20萬，影響30萬臺電腦的運作，但支付贖金的比例據說不到0.1％。因此，在如此廣泛的受害對象當中，使用者直接放棄遭綁架檔案的比例，應該也不低，形同大量資料遺失。而就WannaCry爆發導致的經濟損失來看，有一家網路風險公司也提出估計，認為相關金額可能高達40億美元。

面對頻傳的各種天災人禍等意外狀況，以及有心人士所發動的攻擊，我們需要投入更多的資源來確保資料的安全性，同時，所採取的保護作法，必須更為周延，並且能夠持續執行。

但過往我們較重視集中的資料儲存防護，例如，在儲存設備上，會整合快照、遠端複製（Replication）、對拷（Clone）、持續資料保護（CDP）等技術。但在個人端、連網設備端的資料保護上，並不積極，也很少人能持續落實。現行最常見的端點保護資料還是很傳統，難以有效涵蓋到終端產生的各種大型資料，例如HD高畫質影像、4K高畫質影片，要做好這部份，現在仍須仰賴人工操作的方式，以及搭配NAS、磁碟陣列的架構來幫忙。

或許目前只能期待5G網路普及的時代，各種裝置端能支援更高速的寬頻無線網路，所存放的資料，也能以更低的成本存放到公有雲服務的儲存空間，獲取資料保護。但若不想用這種完全暴露在外部網路的架構，我們應該要發展出更多方式，將各種裝置自身資料保存的風險，設法予以分散或降低。