2020年CIO必看10趨勢

一些企業已經開始利用電信商提供的5G實驗網路，來測試自家新服務，例如全家科技店導入5G網路技術，來提升客人上網體驗，新竹市也開始測試5G智慧路燈應用

5G提供1Gbps的高速連網，加上超低延遲、大規模連結特性，讓企業在遠距網路架構設計上，有了一個可以打破傳統跨WAN架構的新選擇

5G能解決AR傳輸技術的難題，想要導入行動AR的企業，將能在新產品或應用服務加入更多沉浸式內容和創意，提升顧客體驗

隨著配備AI專用晶片手機的出現，讓語音辨識、NLP等模型推論或臉部辨識應用，都能夠離線作業，擺脫網路限制造成的服務延遲

自Google發表Cloud AutoML以來，開啟AutoML百家爭鳴時代， ML門檻一再降低，連沒有資料科學團隊的企業，都可快速訓練模型、開發AI應用

IDC建議，要採用AIOps的企業，除了準備好品質佳的大數據資料，也要擬定階段性的導入計畫，IT團隊也要持續學習新技術

企業將面對各雲端業者支援K8s的產品間，定價、介面等差異，IT團隊也必須投入資本與時間成本來上手。企業若不投入K8s，會被多雲環境淘汰

隨著容器、微服務、CI/CD、DevOps等雲端原生技術的成熟和商品化，雲端原生架構成企業資訊架構新主流，臺灣已有不少企業展開IT架構現代化工程，來擁抱這些新技術

臺灣開放銀行（Open Banking）將在2020年邁入下一階段，隨著第二階段的自律規範，以及Open API技術與資安標準出爐，在TSP業者管理、損害賠償機制、安控基準等議題也一一解套，後續待金管會核定後，2020年就能正式上路。TSP業者與銀行的競合，將能激發出更多新形態的金融服務，也將為銀行帶來更激烈的同業競爭，甚至，跨業結盟將成為金融業的全新戰場。