中小企業貸款信用擔保申辦新變革，每年30萬件送保資料都自動拋轉免人工輸入

協助中小企業因向銀行申貸時擔保品不足，而提供信用擔保的中小企業信用保證基金（簡稱信保基金），每年從金融機構取得約30多萬件中小企業融資承保件數，過去，皆由各銀行分行端的作業人員，以人工逐筆輸入送保資料；現在，此作法則有了新的突破，信保基金在今天（1/7）正式上線自行開發的送保資料介接系統「送保即時通」，銀行每件只需花上15秒，即可自動拋轉企業徵授信資料等相關送保資訊，比手動輸入快了60倍。

過去，中小企業向銀行申貸，銀行進行徵信評估後，若因擔保品不足等原因，就會送往中小企業信保基金，由信保基金為中小企業進行信用擔保，協助中小企業取得銀行融資，這作法同時降低了金融機構對中小企業融資的風險，辦理的意願也會提高。信保基金的數據顯示，光是2019年1月～11月，就收到來自各金融機構共30多萬件送保案件，協助10萬多家中小企業取得融資金額超過1兆元。可見過往銀行端的作業人力需求龐大，才能處理這些送保資訊。

然而，過往因為銀行與信保基金業務並無資料拋轉的機制，使得各銀行分行端的作業人員，得自行到信保基金的網站，逐筆登打送保資料，據了解，1件資料登錄至少需花上15分鐘的人工作業時間，加上可能產生資料輸入錯誤而需再次修正，而使得整個核保時程拉長。若以1年約30萬件的送保件數，每件花上15分鐘輸入資料，金融機構1年總共需要7.5萬小時來處理這件事。

因此，中小企業信用保證基金在2019年初時合作台新銀行，啟動送保即時通計畫，歷經1年的建置與測試，在今天上線送保即時通系統。而新推出的送保即時通系統，讓各銀行的分行端，只需要輸入申貸企業的統一編號，信保業務系統即直接與各銀行資訊中心連線，進行點對點自動化建檔，可自動載入企業基本資料、財務資料、徵授信資料等欄位的資料。

信保基金表示，介接新系統後，銀行端一鍵就能在15秒內導入所有資料，僅需過去作業時間的60分之一，作業時間的縮短加上資料正確性提高，降低了銀行小額案件作業成本，也縮短了企業申貸時間，並改善信保基金的審查流程。像是信保基金先前推出採取簡易審查的項目，比如「中小企業千億保專案」、「中小企業即時保專案」，將能提升其核保效率。中小企業信用保證基金董事長李耀魁指出，即時保專案提供初次送保的中小企業100萬以下案件，保證成數達9.5成，且送件當日即核保。

中小企業信用保證基金資訊部經理林嘉瑤則透露，送保即時通系統的開發，其實統合了資訊部門、台新銀行的作業部門與授信部門的努力，信保基金提供了總共700個欄位格式、內容、規格給銀行，雙方的資訊中心互相串接，以資料對接方式，自動帶入企業基本資料、財務資料、徵授信資料等原有需銀行作業人員手動輸入的欄位。

林嘉瑤強調，銀行本身在審核中小企業的申貸時，就已有其相關資料，其實只要把銀行資料庫串接到信保基金的資料庫即可。不僅可避免人工輸入的錯誤，更能加快送保速度。

目前，送保即時通已介接台新銀行、第一銀行、合作金庫銀行、台北富邦銀行、臺灣中小企業銀行等5家銀行，信保基金表示，另有臺灣銀行、彰化銀行、上海銀行、國泰世華銀行、渣打銀行、陽信銀行、板信銀行、星展銀行、中國信託銀行等9家銀行正在接洽中，其中更有在洽談供應鏈融資的應用。文⊙李靜宜