用人與帳務一個頭兩個大

「用人」與「帳務」是赴中國經營通路最頭痛的兩個問題。一個最早到中國經營通路的主管指出，「到了中國，你才發現到了另外一個國家，不僅社會制度不一樣，連價值觀、想法也截然不同。彼此之間，總要花很長一段時間才能適應彼此。」這樣的價值觀就直接表現在最能顯現人性的金錢問題上。

國眾總經理吳志達回憶，當時最常遇到的就是「款項」的問題。旗下的經銷商會認為：「我是你的經銷商，你應該支援我。」但是國眾必不是慈善事業，經不起不斷的賒帳、借貸。等到後來，有些經銷商會開始雞蛋裡挑骨頭，乾脆就說我們的規格不好、賣不出去！

Nova總經理蔡承祐則對中國員工的跳槽率之高感到訝異。他說：「Nova把賣場轉給頂新集團經營、離開中國以前，大陸開了至少17家性質跟Nova很像的電腦賣場，這些賣場的主要幹部，幾乎都在Nova任職過，多多少少都跟Nova有點關係。你辛辛苦苦訓練人才，別人出高薪，二話不說就跳槽。但話說回來，如果條件相同，我們大概也會做一樣的事。」

不過，比起臺灣某大通路商的遭遇，跳槽問題還是小事。多位業界人士就指出，國內某大通路商花了數十億元新臺幣，買了一家由上海人與香港人經營的通路商，企圖以併購的方式借殼進入大陸市場。未料，這家公司的老闆們，表面上為這家臺灣通路商效力，卻暗地裡又開了一家公司，把原來公司的客戶與通路資源移轉到新公司去，形同花了大錢買到空殼子不說，還支付高薪聘用這些人擔任主管，等於把臺商當呆胞。

而臺商被要求補稅或被嚴查漏稅，導致公司倒閉的事件頻傳，除了中國態度改變，要求嚴打走私與逃漏稅等不法以外，離職員工帶著公司帳冊檢舉老闆也是主要原因之一。
?「還是在臺灣做生意比較有保障。但是如果要在大陸做生意，為了避免困擾，守法還是上策。另外，無論在臺灣或中國，對員工還是要將心比心，不能對員工太過苛刻。」