蘋果開放產品維修使用第三方顯示器與電池、開放歐洲用戶自行維修

蘋果昨（27）日宣布，將允許iPhone維修顯示器和電池使用第三方零件，而不影響功能。蘋果同時宣布自助維修支援軟體擴大部署到歐洲32國，允許這些國家的消費者能DIY維修。

蘋果過去為人詬病的一點是，不允許用戶找非授權經銷商或使用非蘋果零件維修iPhone或Mac電腦等產品。消費者iPhone若使用第三方零件，不僅保固會失效，也會導致特定功能失去作用。例如換了非原廠顯示器後，iOS/Mac的原彩（True Tone）功能會無法使用，這功能可偵測外在環境光線強弱而自動調整手機內容的顏色和亮度。此外，若iPhone更換了非原廠電池，在電池狀態（battery health）檢視功能也將無法顯示特定量測值，像是最大電量及充電次數等。

蘋果最新文件說明，今年下半，為提供第三方零件更好的支援，蘋果將允許其產品使用第三方顯示器和電池時，原彩和電池狀態資訊二項功能將可正常作用。在前者，若消費者更換非蘋果顯示器不滿意，可以透過「設定」App來關閉原彩功能。針對電池狀態資訊，蘋果會顯示第三方電池量測值，同時顯示蘋果無法驗證本資訊的警告通知。蘋果鼓勵所有使用非原廠電池的消費者應確定產品滿足嚴格的安全要求。

此外，蘋果並在本周宣布，蘋果自助服務維修診斷（Apple Diagnostics for Self Service Repair，簡稱診斷）軟體將開放歐洲32國，包括英、德、法、荷等國用戶下載。這個軟體是去年6月首先在美國提供，允許消費者享有和蘋果授權經銷維修商及獨立維修業者同等測試零件功能及效能的權利，以找出需要維修的部分。現在連同美國，該診斷軟體共支援33國及24種語言地區。這個診斷軟體明年將再擴大到加拿大。

除了擴大到更多國家，蘋果本周也擴大可適用自助維修的蘋果產品。去年6月一開始這方案僅允許13吋M2 MacBook Air及MacBook Pro，去年12月擴大到iPhone 15、更多M2-based電腦及Mac Studio。最新宣布下，支援產品進一步增加搭載M3晶片的MacBook Air，共支援42項蘋果產品。