總理電子SSP服務6月開步走

康柏與惠普合併以後，對總理的資金或營運結構有沒有影響？

資金方面倒還好，投了就是投了。倒是產品方面有一些互補性，原本總理電子就以康柏儲存產品為主，尤其是儲存區域網路（SAN），而惠普採用得少。磁帶的互補更明顯，一大一小，所以儲存沒有太大影響，至於區域附加儲存（NAS），因為價格導向明顯，所以也採用多種品牌。 但惠普去年併購了一家Storage App公司，這家公司的核心業務是儲存管理，總理電子倒是可以向惠普學習。到目前為止，影響是比較正面的。為什麼你對SSP還是這麼有信心？美國SSP可是跌了好大一跤。

SSP的第2個S，是服務的意思。一家服務供應商，on服務和own服務差很多。所謂的「on服務」，是比較像系統整合商做的事，把軟、硬體整合起來。可是「own服務」呢？這是事業，必須靠服務才能生存。

做服務，多一個「W」就要命。這個W關係到work（運作），不是「own服務」的話倒不如不做，因為一定會失敗。看看美國和臺灣，其實兩地的產業層次是有差距的，美國中小企業可能是臺灣中大型企業的層次，企業本身已經足夠整合內部系統，但是這是on服務，而不是own服務。

再加上美國地域廣，SSP的人力投入相當龐大，這背負了部分的成本。另一個重點是總理由幾個大集團共同投資，資源可以共享，但是美國光是獨力租一條光纖，可能就無法獲利。所以兩地的成本結構是不一樣的。那麼，總理電子去年的成績怎麼樣？今年的目標又是什麼？

2001年是總理電子開始營運的第一年，我想還是在市場的教育期。不過已經有幾家企業實際採用。像過去企業的磁帶不願交給你，現在也陸陸續續交出來，更積極的，還會問網路如何連線。所以，大家都在學，當以前成本控制一切的因素解除，我想SSP很快就會普及到企業之間。

今年總理電子希望有3億的成績，在拜訪的企業中，大致都看好下半年。除了企業觀望態度慢慢降低，從去年累積到今年上半年的現金，也會一併在下半年發酵。我去年就告訴股東：今年6月才是總理電子的開始點。為什麼時間點是6月？美國SSP是因為時間點不對才失敗的嗎？

會評估6月，是從硬碟的角度來看。我認為今年6月是硬碟價格的止跌點。總理在這之前，只維持基本的營運容量，等待的就是這個時間點，成本可以獲得更有效的控制，同時頻寬、景氣都會比1年前要好。 美國的SSP剛好都在價格最高的時後跨進去，可以說是「早到了一步」。如果市場真像你說的到了爆發點，今年總理電子的機會在哪裡？

總理電子是針對產業的服務，像政府在推動的數位內容產業、生化科技等，這些數位內容龐大的領域，都是總理電子要關注的。另外是對數位資料的高依存產業，就算手邊沒有錢，也要忍痛投資。所以這麼一聽就很清楚，今年總理電子的商機還有一大塊在現金充裕的產業，哈哈。

這是開玩笑的，不過，很重要的一點是「層次」。如果剛好切中企業的需求，又可以在效能跟價格之間取得平衡點，這就會成功。否則，如果還是用硬碟、容量的層次推動SSP，這只是價格戰，不是服務的層次。

一家經營服務的公司，就該找具有「own服務」經驗的夥伴，找錯夥伴，結果是可想而知的。只知道「on服務」的公司，怎麼會了解「own服務」的公司在做什麼事？