企業應用整合市場暗潮起伏

專門解決系統之間的資料交換或整合的企業應用整合（EAI）廠商，最近開始把目光轉向營業額100億元以下的中小企業，由於大型製造業和原廠的系統互通工程大致完成，將開始進行大廠和其他規模較小的製造商的串連專案；另外，金融業的系統整合或銀行間的併購活動，更是EAI廠商「樂於見到」的情形。點對點串聯外，資料交換更重要

webMethod臺灣總經理仲芳玲形容EAI為「開發一個月、客戶快樂5秒鐘」的後端平臺，不像前端產品，看得到、摸得到，但很快就可能被取代，如ERP、開發工具都屬於這一類；EAI藏在後面，很難取代，穩定度高，產品更新周期約1到2年，變動性不高，「這種東西很難賣，一時也看不到成效，客戶喜不喜歡你的產品都是藏在心裡面。」

市面上整合性產品有幾大類，包括入口網站、中介軟體或EAI，仲芳玲認為，像BEA WebLogic或IBM的WebSphere只是把後端資料整合，放到前端呈現，每個系統還是各自獨立，彼此沒有互通；中介軟體連接點和點之間的系統，Tibco的產品比較偏B2B，並未提供企業內部系統間的整合機制。

另外，IBM的MQ Series針對主機對主機的互通需求，且每次開發過程如疊床架屋，疊不好就要重來，徒增在時間花錢的成本。以Hub為中心概念，「我們的產品不只能讓系統互連，還能讓資料互通交換，C計畫的票據或電子支票交換就非常需要這樣的技術。」仲芳玲強調，每個廠商推出的產品最終都會有市場區隔，客戶依照自己的能力和資源，各取所需。光寶四合一建功

政府推動的A、B、C、D、E計畫 給這些廠商充分發揮的「空間」，金融業的變動或整?也都是他們的機會，「我們喜歡看人家合併或整合，越多越好。」這4年多的時間，webMethod在製造業的客戶有70到80家，銀行有5、6家，也有協助衛生署、東森等內部單位開發專案，也協助光寶成功整合來自4家不同ERP。

「大廠對原廠和內部系統整合工程大致告一段落，接下來則是更上游的中小企業等零件供應商，這些公司採購意願更為保守謹慎。」仲芳玲指出，很多業者都認為自己的工程人員可以解決整合問題，但開發時程久，且風險高，「我們的任務就是讓系統更快地上線，且讓系統更容易使用」。軟體平臺像主機板

她說：「軟體也逐漸走向微利化，同時，產品技術成熟，每個功能元件都模組化，平臺就像硬體的主機板，要什麼插上去就可以使用，不需意花太多功夫開發。」未來深入中小企業市場，仲芳玲最擔心的是什麼？「就怕這些公司都用NT或Linux，除非他們的便宜機器非常多，不然老闆怎麼可能投資比硬體更高的開發費用？」