網購發票電子化，EC業者力推

PChome Online、Yahoo!奇摩、博客來網路書店等網路業者今天（5/12）齊向財政部發聲，希望網路購物的電子計算機發票開立，能從現行郵寄給消費者的方式新增以電子檔儲存於業者的系統，業者再以簡訊及電子郵件方式通知消費者，此舉可降低業者郵寄發票的經營成本，對消費者來說，也能減少退貨時寄回發票的麻煩。

近年來，線上音樂、網路電話及e-Article等電子商務服務在國外大鳴大放，這些應用的特色之一就是每筆商品的交易金額大多低於50元臺幣，但臺灣的網際網路業者卻不敢冒然大推相關服務，理由就是以臺灣的財稅法，消費者在網路上購物後，業者必需將電子計算機發票以郵寄方式送給網友，發票的處理及寄送成本高昂。

NII產業發展協進會執行長吳國維說，一張電子計算機發票的處理成本約15元至30元臺幣，若銷售50元臺幣以下的商品，業者光是處理發票的成本，就佔商品單價的30%至60%，業者幾乎無利可圖。

根據NTT產業發展協進會的統計，光是PChome Online、Yahoo!奇摩及博客來網路書店3家臺灣主要的電子商務業者，去年（2003）開立的發票就達632萬張，花費在發票的寄送及處理成本近2億臺幣，今年預估這3家業者開立的發票總數可達1095萬張，處理成本將增加至3.3億元。

為降低電子商務業者的經營成本，NII產業發展協進會及PChome Online、Yahoo!奇摩、博客來網路書店、中時電子報、Seednet、HiNet等網路業者今天共同召開「電子計算機發票網路應用」說明會，盼財政部同意業者增加將
發票以電子檔方式儲存於業者系統，業者再以電子郵件、簡訊方式通知消費者發票已開立，並傳送影本，消費者若有需要，可至線上購物的個人帳戶查詢發票正本，也可向業者要求郵寄發票正本。

PChome Online營運長謝振豊指出，郵寄發票增加業者成本，業者為免虧本，會反映在商品售價上，此外，消費者退貨時，依臺灣法令，商家必需將發票追回，消費者等待發票寄回處理的時間冗長，反而有損消費者權益。