RFID 導入後，讀取率與價格仍是問題

近年來越來越多企業開始採用RFID（無線射頻辨識），在臺灣卻有不少企業發現，開始使用以後，RFID的讀取率以及標籤價格仍是必須特別克服的問題。

臺灣就有一家企業將RFID用在貨物的進出口管理，因為貨物經過輸送帶時，可能因為標籤貼的位置不正確，會漏掉一些資料，該公司現階段採用標籤以及RFID標籤並行的方式，當RFID標籤沒有讀到資料時，就會再以手持裝置讀取一次。

除了使用RFID標籤與條碼並行的方式外，也有物流業者，採用2個關卡讀取RFID標籤的方式避免遺漏。當棧板進到倉庫後，先讀取一次資料，不過因為棧板所裝載的物品，會因為金屬、水等材質影響讀取率，為了確保可以達到100％的讀取率，因此，該公司在後來把貨物分送到輸送帶時，還會再設一個RFID讀取的關卡，用以確保精確度。

事實上在導入RFID時，更多企業會評估整個RFID專案的成本，其中像是RFID標籤的價格就是企業導入與否很重要的關鍵因素，提供RFID硬體的廠商帝商科技技術事業群協理劉曾茂指出，以目前美國情況來看，RFID已經較前幾年的價格下降許多，在美國要買到7元的RFID標籤已經是蠻普遍，不過臺灣因為許多標籤是進口的緣故，因此，價錢還未降到很低，企業仍須要等待一段時間。

標籤價格未能快速的下降，企業就必須有應變方法。三軍總醫院在去年5月開始將RFID使用在急診病人以及開刀房，幫助醫院對急診病人的搶救不會延誤，並避免發生傷患錯認而導致醫療事故。

三總資訊管理部主任黃援傑表示，雖然試用了近一年的時間，但是導入後卻發現RFID標籤太貴讓該院不堪負荷，主要是目前三總一天約有250個急診病患，以一個RFID標籤50元來算，一天就必須要花費1萬2500元。

高額的花費迫使三總僅及尋找解決之道，黃援傑表示，曾考慮過透過回收的方式降低成本，不過如果透過回收，必須要確切做好消毒的工作，消毒不好則會造成下一個使用病人有感染的危險，因此這個方法風險太大，後來則是決定採取降低使用量的方式，由櫃檯人員判斷，進入急診的病患的病情輕重來判定要不要帶上RFID手環，如果該病人病況不嚴重，可以在1～2個小時出院，則就不需要佩帶。

黃援傑表示，透過減少使用人數只是現階段的解決方法，但是未來因為三總將會把RFID 運用擴大到住院病人及儀器使用情況追蹤，因此，目前也積極的向政府爭取RFID補助專案，透過該管道除了增加應用外，也藉以舒緩RFID現階段的問題。文⊙林怡辰