靠AIoT和5G邁向智慧校園，逢甲還要用雲端彈性化IT架構

逢甲大學今年有一個大目標，要打造出一個5G實驗場域，不只是供校內開發智慧城市防救災、智慧工廠等5G應用，甚至未來還要能開放企業研發之用。但是，要達到這個目標可不簡單，除了架設起傳輸速度更快的5G通訊架構，還要有IoT技術能力，才能蒐集到各種裝置端數據，同時還需建立AI運算基礎架構，來滿足校內各類AI開發與資料分析的需求。

早在幾年前，逢甲就展開一系列布局，2019年著手打造了IoT平臺與AI運算環境，受到疫情衝擊也沒有停下腳步，今年更啟動了5G專網架設，要完成智慧應用開發的最後一哩。

要讓這些新興技術落地，背後靠的是一支56人的IT團隊運籌帷幄，領軍者正是逢甲大學資訊處資訊長王履梅。

不像許多大學資訊長身兼教授的身份，每周還是得進行教學或研究，王履梅是專責的資訊長，能將全部心力投注在資訊事務的推動。她率領的這支資訊團隊，不僅人數規模比一般大專院校更為龐大，業務上除了支援了校內行政、教學與研究三大IT服務，更有一隊11人小組，專門負責對外技術服務的提供。換句話說，逢甲IT不只服務校內，更是中臺灣資服業者之一。

在2019年上任資訊長之前，王履梅也曾在逢甲產學合作處服務，經手全校各單位分別對外承接的大小專案，管理了每年上看8～9億元的委辦及補助計畫。這些管理經驗，都成為她領導資訊團隊的一大助力。比如處理各種產學合作案件時，能深入了解不同教師在執行計畫過程中，遭遇了哪些難題，後續接任資訊長後，更能從IT角度來協助計畫執行；同時，在產合處接觸大量教師，後續推動資訊服務時，也更能貼近第一線使用者的需求，對於教學、研究類資訊服務的改善，帶來不同角度的視野。

「在產合處了解到老師們執行計畫的痛點，後來提供IT服務就會更到位。」比如逢甲近兩年建置的全校AI基礎架構與申請機制，就是王履梅看到教師對運算資源的需求日漸增加，決定建立的服務，更奠下日後智慧校園的發展基礎。

打造全校AI基礎架構與申請機制，助AI研究發展

王履梅觀察到，老師們過去從事AI研究，時常需要自行採購運算資源，但各系所經費有限，採購的設備不一定可以滿足專案的算力需求，設備管理需要不斷電的機房提供24小時維運，也增加了經費與人力成本，而且，各系所自行採購的運算資源，也難以與其他系所共享。這些挑戰，導致光是AI運算架構的建置，就成為研究執行的一大阻礙。

看到這個痛點，逢甲資訊處一肩扛起打造全校性AI運算架構的重任，學校機房集中布建全校共用的GPU運算資源。過程中，資訊處也取得了教師們的共識，來加速計畫的施行，「老師們逐漸認同，由IT來建置並維運AI基礎架構的優勢，透過各司其職、資源共享的做法，來發揮最大的效益。」王履梅說。

不過，建置好AI硬體環境後，更大的挑戰，在於如何讓不諳AI技術但有應用需求的教師，也能順利進行研究？因為除了電機、資工這類科系的教授之外，校內還有如從事建設、土木、水利、GIS研究的教授，以及工學院從事智慧製造、商學院從事商業分析課題的教授，大多並不具AI開發經驗。

為了降低教授們開發AI應用的門檻，逢甲資訊處自己跳下來，向硬體設備供應商及校內AI專家取經，不斷學習並內化AI環境建置與操作經驗，再進一步協助個別教授，依據對方的需求建立起AI研究環境。

過程中，資訊處不只準備需要的虛擬機環境，協助安裝不同的AI開發軟體、編譯器，也會評估教師申請的運算資源，是否符合專案需求，比如有些教師申請了GPU，但其專案可能CPU就夠用了，就會建議他們調整。另外，資訊單位也建立了校內的AI開發社群，讓老師相互交流、分享AI開發經驗。

除了準備AI運算資源，校內各類資料的蒐集，也是AI應用的一大關鍵。為此，逢甲建立起一個集中式校務資料儲存的關聯式資料庫，來蒐集兩大類資料，一是線上交易處理資料（OLTP），蒐集後會依照資料分析的屬性，來建立資料倉儲，以利後續更容易取用；另一類則是近兩年，導入了市售IoT平臺，開始蒐集校內特定場域的物聯網資料。

王履梅指出，之所以能整合大量資料到集中式資料庫，原因是逢甲校務系統大多自行開發，較能自己客製化來取出數據，與原有的資料來比對整合；後續進行AI研究，資訊處也能快速配合研究主題，提供相應資料。

比如說，逢甲資訊處與AI研究中心有項專案，要透過過去30年累積的資料，進行學生休退學的關鍵因子分析。資訊處提供的相關資料，包括學生成績、課堂表現、出缺席等學習行為資料，學生參與社團等課外活動資料，還有學生登入校內平臺使用線上服務的情形，都能用來建立與休退學之間的關聯性。

王履梅表示，這項研究已經有初步成果，預計在今年，就會將這項分析機制結合到系統中，若自動偵測到學生的行為模式有異狀，就會提醒教師盡早介入與關心。

IoT平臺擔任數據蒐集要角，結合AI、5G奠下智慧校園基礎

逢甲大學資訊處資訊長王履梅表示，IT統一建置和維運AI基礎架構的優勢，不只能發揮IT專長，更能透過資源共享發揮硬體資源最大效益。　（攝影／洪政偉）

不只在校務研究方面有所進展，逢甲建置的IoT平臺，也在邁向智慧校園的路上扮演關鍵角色。比如逢甲前年在電腦教室設置了空氣盒子，原先是要透過空氣品質的監測，提供良好舒適的環境，來提升學生的學習成效，但在疫情爆發後，為了增加空氣流通來避免群聚感染，逢甲更擴大蒐集教室內的空氣品質資訊，同時在部分教室中，試行自動監測並觸發空氣交換器的機制，預計等試驗結束後，擴大布建到其他教室中。

逢甲也不只蒐集空氣品質數據，從資訊相關設備比如主機、無線存取點（Wireless AP），到所有門禁系統的資料、電錶資料，還有教室內的電燈、冷氣等設備，都布建了IoT裝置，一方面提供行政管理使用，另一方面也能作為師生研究與教學用途的資料來源。

建置IoT平臺後，逢甲訂定了一個物聯網管理辦法，要求所有新購設備應優先考慮具有IoT的功能，且必須先向資訊處申請，使用另一個獨立於校園網路的IoT專用網路，來進行資料傳輸，除了讓所有IoT設備蒐集的數據，都能連到同一個平臺中，透過更高安全性的資安防護措施，也能降低IoT設備受到攻擊的風險。

比如說，逢甲今年計畫更新校內部分監視系統，同時將監控設備連網，整合各種系統規格的監視影像到同一個平臺中。過去校內各單位自行採購了不同的監控系統，影像資料分散儲存在各自的平臺，但在未來，逢甲資訊處計畫透過單一OT平臺來蒐集所有監控影像，不僅資料取得更方便，也能藉由更全面影像資料的掌控，來保障校園安全。

近期，逢甲也宣布打造校內5G專網，除了要利用硬體建設的開發，讓校內的通訊、資工等5G設備相關系所，能在此進行教學與研究，更將結合IoT數據與AI的運用，讓其他如都市計畫與空間資訊學系、建築系等5G技術應用系所，也能進一步透過新一代通訊架構，開發結合自身專業的應用，補足智慧應用開發的最後一塊拼圖。

王履梅指出，逢甲的智慧校園藍圖，不只是要建立起各項智慧應用開發的基礎建設，也要從資料找出洞察，改變校園的管理方法，比如透過IoT平臺的建置，提升對OT設備的掌握；或是運用AI來進行校務分析，找出過於繁冗的行政流程並進一步改善；更重要的，是要在學生的學習歷程中，透過資料來反映學生需求，讓老師有機會針對每位學生提供適性化教育。

疫情促IT策略轉變，將更善用公有雲打造彈性IT架構

在推動智慧校園的同時，逢甲也開始積極擁抱雲端。2018年開始，逢甲將全校學生電子郵件，從原先的Mail2000轉換為微軟O365信箱，並提供One Drive個人儲存空間，也將教師及行政人員常用的辦公室軟體Lotus Notes，其中Notes開發的應用系統功能，整併到逢甲的個人化資訊入口MyFCU，協同合作與訊息傳遞功能，則以Teams來取代，可說是擴大公有雲服務採用的一年。

不只是用戶端服務的汰換，逢甲資訊處也從2018年開始，嘗試將部分資訊服務搬上公有雲，今年2月已將全校網頁服務，改用雲端來提供。

資訊處也正在規畫，要將教學平臺iLearn往雲端搬遷，來因應期中、期末考前學生的爆量使用需求，像是將三層式架構中的應用程式伺服器（AP Server）上雲，要利用更彈性的雲端擴充機制，來克服瞬間爆量的流量負載。

不過，王履梅表示，AP Server上雲後還得評估，雲端伺服器讀取地端資料庫時，如何維持與過去相同的效能；或是比較雲端與地端的建置成本效益，做為更多校務系統上雲規畫的參考。

去年疫情爆發，也加速了逢甲對於公有雲服務採用。比如說，為了在短時間內快速擬定遠距教學的配套方案，逢甲落實了透過雲端視訊服務來進行遠距教學，更為了難以連上教學平臺、無法操作校內授權軟體的境外學生，運用公有雲建立起獨立的虛擬環境，讓學生自行安裝相關軟體來配合線上教學使用。

過去，逢甲IT大多仰賴自行開發，較少採用現成的公有雲服務或市售資訊系統，但在經歷了這次疫情帶來的緊急應變情境後，王履梅重新反思了逢甲的IT策略，尤其在外部資訊服務採購上，應在具備自行開發系統的能力之餘，也要兼容外部系統服務的應用。

「公有雲服務不是想用就馬上能用，需要學習如何使用，也要評估該如何採用。」王履梅坦言，這次疫情讓資訊處體認到，逢甲平時就需要培養熟悉公有雲技能的人才，在面臨短時間上線的壓力時，才能快速採購公有雲的資源，打造更彈性的IT服務架構。

 CIO小檔案 

逢甲大學資訊處資訊長 王履梅

學歷：東海大學工業工程與經營資訊學系博士

經歷：從1992年起進入逢甲大學資訊處，擔任過專案經理、研究發展組組長、副資訊長，2014年從副資訊長卸任後，轉而進入產學合作處，5年之間擔任過技術授權與商業化中心主任、共同貴重儀器中心主任、研究推動組組長等職務，而後在2019年回到資訊處，升任資訊長一職至今

 機關檔案 

逢甲大學

● 地址： 臺中市西屯區文華路100號

● 成立時間：1961年

● 全校教職員人數：1,600人

● 學生人數：21,059人（2020年）

● 校長：李秉乾

● 董事長：高承恕

 資訊部門檔案 

● 資訊部門名稱：資訊處

● 資訊部門人數：56人

● 每年IT預算：4,200萬元

● 資訊部門分工：資訊處下設處本部、系統發展組、系統維運組、資源管理中心、資訊技術服務中心

 IT大事記 

● 1969年：電算中心成立

● 2002年：改組為資訊處，通過ISO 9001品質管理系統認證，IDC機房正式啟用

● 2010年：啟動雲端天籟計畫，發行校園e卡，建構雲機房，實體主機虛擬化，規劃三網共構資訊系統架構

● 2011年：行動逢甲App（iOS & Android）上架

● 2014年：全校通過BS10012個資管理系統驗證

● 2015年：網路教室iLearn 2.0版上線

● 2016年：逢甲資訊服務入口MyFCU上線

● 2017年：建置行動支付機制與環境，實現無現金校園

● 2018年：全校學生電子郵件採用微軟O365 服務，全面使用公有雲資源

● 2019年：AI深度學習教學與研究平臺正式啟用，提供GPU運算資源；校園物聯網平臺正式啟用；推出大學個人申請線上評分系統

● 2020年：因應COVID-19疫情，導入實時線上教學系統，及開發自主健康管理及體溫量測系統，建置多層次加密技術數位證書查驗平臺