在疫情高峰期間,勞動部結合AI機器人擴大民眾諮詢客服的服務能量,並在內部會議導入AI語音辨識技術,縮短會議紀錄處理人力及時間,今年更成立AI工作小組,大力推動各機關導入GAI應用

海科館管理複雜IT委外有一套,建制度預留開發工時才能搶時效

一套系統從規畫、硬體建置、軟體開發到執行,各有不同的委外廠商,如何管理複雜的委外關係,及時因應銷售需求修改系統,這是海洋科技博物館經營管理組主任何林泰最大的挑戰

2017-05-28

中正骨科優化IT連一分鐘都講究,讓名醫日診4百人少花5小時

中正脊椎骨科醫院資訊室主任吳忠霖表示,新成立的醫院選擇醫療資訊系統「先求有、再求好」;等到營運狀況穩定後,才選擇可完全配合醫院營運需求的系統開發業者合作,進一步整合行動裝置與採用雲端技術

2017-05-21

中山附醫無紙化邁向最後一哩,IT經驗還遠赴千里促進外交

為何連續3年,在炎熱的夏天,他遠赴七千公里外的太平洋小島國?就為了將臺灣電子病歷系統的建置經驗,帶到這個臺灣的邦交國吐瓦魯,讓他們的醫院走向現代化

2017-05-13

台灣新蛋雲端架構大搬家,靠中介層2周快速轉移回私雲

台灣新蛋有一套檔案管理App,後端原本部署在AWS,但美國總部為了節省公雲支出,去年七月決定自建OpenStack取代,如何將現成應用程式快速從公雲轉移到私雲,台灣新蛋IT總監想出了一個關鍵解法

2017-04-30

戴爾伺服器技術掌門人深入剖析,新世代伺服器5大關鍵趨勢

SDDC興起,越來越多企業以軟體定義來改造IT架構,也影響了伺服器發展,身為Dell全球伺服器技術掌門人Robert Hormuth又怎麼看待未來影響伺服器重要發展的關鍵趨勢?

2017-04-23

Linux基金會為何搶進區塊鏈,Hyperledger技術主席大解密

當涉及商業機密的資料放上區塊鏈是否安全?每秒又能夠處理多少筆資料?Hyperledger技術主席Chris Ferris揭露Linux基金會跨足區塊鏈的秘密,他們要率眾打造出區塊鏈企業級應用的解方

2017-04-16

車麗屋從無到有打造一站式服務,更導SAP強化財務要前進中國

花了13年,李錫忠率領IT團隊從零打造出一站式服務系統,更大筆投資導入SAP ERP整頓財務管控,要將臺灣IT建置管理經驗,變成進軍中國擴展市場的利器

2017-04-09

台灣高鐵打造前瞻服務的關鍵,講究小細節才能培養競爭力

今年滿10歲的台灣高鐵,靠著多項貼近旅客需求的票務系統、智慧化旅客服務的SMIS系統,不斷創造出可靠又深入旅客通勤生活中的IT服務

2017-04-08

光田百年老醫院卻有IT新思維,串連醫療設備精簡流程不浪費

光田醫院資訊部主任林政杰認為,醫院最重要的使命就是挽救病人的生命,透過IT系統和流程改善,可以自動預警並且讓檢驗報告更即時傳送到醫護人員手中,就可以提高醫護人員照護病人的品質和效率

2017-04-01

疾管署串聯全臺醫學研究重鎮,靠防疫雲快速掌握疫情資訊

防疫作業的關鍵在於,即時了解各地疫情擴散資訊,為此疾管署在2014年展開為期3年的防疫雲計畫,串聯全臺37家大型醫院,未來防疫雲2.0計畫中,更要將小診所也列入通報來源

2017-03-19

委外轉自辦磨出團隊開發力,高雄捷運IT輕盈起飛的關鍵

高雄捷運去年開始轉虧為盈,除了仰賴多角化的經營,更凸顯出內部的成本控管、提高效益的策略開始發揮效果。在黃宇堂領軍下,資訊室成功用9名軟體開發人力,就搞定上百項系統

2017-03-11

勞動部資訊團隊升格一線單位,要靠IT保障全臺千萬勞工權益

勞動部改組後,將原本二級單位的資訊中心,升格為一級單位的資訊處,和其他業務單位的位階平行,張文熙認為,如何彰顯IT為業務單位帶來的價值,就是CIO所應積極扮演的角色

2017-03-04