EMC發表Documentum eRoom Enterprise 7.3版,此軟體是以專案導向為主的文件管理與協同作業系統,並緊密結合專案下的成員、文件、工作流程,達到分享資訊、團隊合作、輔助決策。系統包括更新的功能,例如效能儀表板、即時通訊、強化的內容伺服器等,並在文件安全控管上,增加存取設定,使得文件使用者延伸到企業外部網路的供應商或客戶等。

專案導向的工作區與角色設定
Documentum eRoom Enterprise結合協同作業與企業級的文件內容管理(Enterprise Content Management),安裝時可選擇標準或進階兩種方式,差別在於eRoom系統本身、檔案分享、資料庫、索引等服務在單機或多部伺服器上。軟體安裝完成後,需先建立虛擬工作區,稱為My eRoom,且系統內建5種範本與提供自訂功能,縮短建置的時程。如同使用一般專案管理軟體,在產生工作區前,建議先定義其成立的目的、使用成員/角色、以及隸屬的團隊(community),因為許多專案同時包括多種角色與團隊,而每個成員也可能同時執行多個專案,因此產出的文件繁雜,將形成控管的困難。使用者的設定上,除文件管理搭配的成員和群組外,在角色的定義另區分為協調者(coordinator)、參與者(participant)與觀察員(observer)等,契合執行專案時的需求。至於專案經理等角色,系統具備效能儀表板,採用標準的紅、黃、綠燈號顯示,讓管理員可以控管多個專案、活動或任務。

緊密結合Office軟體
Documentum eRoom Enterprise不僅用於規畫專案,使用者更可以在同一系統中協同作業。軟體內建檔案伺服器與文字編輯器等功能,提供成員分享文件和線上編輯文件,並且可嵌入圖片與連結。系統也具備文字模式的即時通訊功能,作為電子郵件以外的溝通工具。為了符合企業需求,新版更可以整合企業已有的即時通訊平臺,延伸更強大的團隊運作功能,如電子白板、多人會議、分享桌面等,但目前僅支援Microsoft Live Communication Server。系統同時提供討論版模組,供團隊分享資訊與腦力激盪時使用。

此軟體緊密整合Microsoft Office 98/2000/XP/2003,包括Project產品,使Office的文件直接經由網路資料夾的方式上傳到eRoom系統中,甚至可以在Outlook中啟動該軟體,並同步兩者的行事曆與待辦任務等。此外,eRoom整合內容伺服器,系統自動地將增加或改變的文件內容,同步放置於新的連結式資料夾(Linked Folder),並兼具版本控管功能,讓專案成員更有效率地使用文件,不致於迷失在成堆的資料中。

整合專案管理與協同作業
EMC Documentum eRoom Enterprise與一般專案管理軟體不同,除規畫與監管進度外,也能分享資訊、團隊溝通等,並使得專案所產出的文件,從規畫到結案,均能緊密連結到各角色與流程,並在後續專案檢討所需的最佳實務與經驗學習時,仍能呈現完整的文件結構,滿足企業對專案管理的解決方案。

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