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【Google Cloud Next18】Google用AI改造企業客服中心，讓AI客服可以自然語言理解回應、還能判斷情緒

Google這次為Dialogflow新增的功能，訴求開發人員能以最少的工作，以自動化為客服中心達到更好的客戶服務品質。

2018-07-26