| IBM | Watson Conversation | Watson Developer Cloud | Chatbot | 對話商務 | 客服 | 聊天機器人

打造企業級Chatbot引擎,IBM Watson Conversation讓開發人員不必寫程式碼也能打造對話Chatbot

IBM在Watson Developer Cloud平臺上,提供了一套Chatbot開發環境,開發人員輸入訓練資料後,搭配參數配置和流程規則設定,不需撰寫程式就能打造出對話機器人

2017-04-21

| LUIS | Bot Framework | 微軟 | Chatbot | 對話商務 | 客服 | 聊天機器人

進軍對話商務市場,微軟企業級Chatbot引擎能快速界接多種對話通道,打造通用型Chatbot更容易

不只提供自然語言理解機制LUIS,微軟還有一套Bot Framework,可簡化Chatbot程式與不同IM的介接,還能監看Chatbot執行狀態,讓企業更容易打造跨IM平臺的通用型Chatbot

2017-04-20

| 台灣房屋 | 地產機器人 | Chatbot | 對話商務 | 客服 | 聊天機器人

【臺版Chatbot實例】第一款房仲Chatbot幕後開發秘訣大公開

台灣房屋搶先房仲業第一個推出自家Chatbot地產機器人,不但讓查詢資料變得簡單又即時,更創造出企業與客戶的新溝通管道,開發Chatbot的過程到底有什麼眉角?

2017-04-19

| AI | LG | 人工智慧 | 售後服務 | 客服

AI又有新用途:LG將試用AI輔助售後服務

維修人員只要上傳產品使用照片、輸入相關資料後,由維修系統中的AI技術來自動判讀最可能的故障原因,儘量在現場就完成維修任務,減少傳統方法可能帶來的額外成本。

2016-12-30