數位助理

Google強調自家資料集中的對話，保留了人類口語的特徵，可用於提升使用者與數位助理的對話品質

英國史丹佛郡大學將為學生推出數位助理應用程式Beacon，Beacon能夠根據學生的課表，提供個人化的回應資訊

四大數位語音助理的答案準確度在這一年來都有了明顯的改善，今年評比中，準確度最高的是Google Assistant，答對了88%，居次的是蘋果Siri的75%，Amazon Alexa以73%排名第三，而微軟的Cortana則以63%敬陪末座。

「M」目前已在美國市場推出，它會依Messenger用戶與友人的對話內容提供適當的建議，例如在對話時顯示貼圖建議，或是在與友人討論付款時提出付款建議，在朋友聚會時建議分享位置及交通工具。

三星去年10月買下原蘋果Siri團隊創立的新創公司Viv Labs，國外媒報導三星將該公司的數位助理Viv於旗下手機、家電等各式裝置，預計明年將先整合到Galaxy S8。

Bing Concierge Bot就像一位數位助手，使用者能以自然語言與溝通，搜尋的資訊也會以自然語言回應，並連結各式服務商達成使用者下達的任務。