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傳統銀行變線上金融超市,2萬家實體分行的印度國家銀行數位轉型關鍵大公開

3年多前,這家印度最大的銀行,即便擁有4.3億名客戶,在印度已鋪設2萬多家分行,仍選擇做出一項重大決定,打造新一代數位銀行平臺,不只有數位銀行的功能,更串連多家知名電商供消費者購物,還整合自家集團所有的產品,像是保險、信用卡、證券等,形成了一個金融超市,並進行交叉跨售。他們鎖定的不只既有客戶,最大的目標是要吸引千禧世代來使用。

2020-05-09