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雲端通訊平臺商Twilio加強客服中心解決方案，併購人力資源優化新創Ytica
併購Ytica後，Twilio要將Ytica解決方案的分析、回報功能，與自家客服中心平臺Flex整合，建置更完善的客服平臺。
2018-09-13
