正視職業道德的重要性

今年下半臺灣有不少重要事件，令人想到職業道德與操守的重要性。首先，出現震撼全國的大選政治獻金爭議，延燒到土地改建容積率暴增，以及科技園區地上權案招標爭議，在此同時，各縣市陸續爆發議員助理費弊案，令整個社會重新思考何謂誠信、負責，以及公費合理使用的界定，究竟這些爭議是弊案還是冤案，仍須司法與檢廉偵辦團隊釐清案情。

不論此事後續發展如何，社會大眾會更清楚認識到公務人員恪守法律、迴避利益的重要性，關注如何興利之餘，也必須重視符合社會期待的除弊與防弊標準，要落實自己倡議的政治理念，而非說一套、做一套，前言不對後語。

另一類型的重大事件闡釋專業與品德兼具的正面價值，我是指幾位運動員最近宣布引退的消息，一位是挺過兩次隊友打假球事件、成為職棒聯盟第9位達成千安、百轟、百盜紀錄的周思齊，另一位是生涯拿下中華職棒最多勝投次數的潘威倫。

在這些紀念儀式當中，回顧他們過往開創的重要成就，令人感佩他們長年堅持理念與職業道德操守，以及持續追求專業與自我突破的態度，這股堅忍不拔、精益求精的精神，不僅促成整個運動領域的發展與普及，也讓全國民眾重新認識與關注體育活動的過去、現在與未來。

這些事件的發生，對於身處其他專業領域的我們，也帶來許多啟發。例如，關於為人處世方面，我們需更清楚認識受到信任（Trusted），以及保持正直（Integrity）的價值與重要性。

進入職場多年，我經常想到的一句話是「人無信不立」，答應別人完成的工作、約會，要在彼此約定的時間之內完成、抵達，若無法兌現承諾，務必及早告知對方，討論要延遲、改期或取消，而非事到臨頭才處理這些狀況，既浪費別人時間等待、確認行程是否異動，最終可能也辜負彼此的信任。

至於正直，關乎遵守法律規範、公平公正，以及妥善保管機密，正如維基百科對這個詞彙的定義，「不能用不正當的手法去謀取利益、不接受不應接受的利益、不能洩漏工作上的隱私、在面對僱主或上司不合理或非法的要求時，必須本著良知拒絕。」，就像多年前發生的職棒假球、簽賭事件，以及食用油混充進口飼料油事件，傷透眾多臺灣民眾的心，至今大家仍無法原諒相關人員與品牌，持續對他們進行抵制與批判。

除了誠信正直，要負起應有責任，也是大家對於職業道德的要求之一。

然而，有些人只是把負責掛在嘴邊，例如，將近兩個月前，有候選人競選總部財務長回應政治獻金申報爭議，居然大言不慚地說：「非常負責任地跟大家報告，我完全不知情。」該黨後續宣布競選總幹事停權3年，並且開除財務長與委任會計師黨籍，然而，相關帳務爭議至今並未清楚釐清。

秉持職業道德並不是唱高調、故作清高，某種程度而言，這是明哲保身之道，就像在宗教領域，遵守戒律並非用來自抬身價，而是為了妥善保護身心，避免傷害自己與他人。而這樣的概念也適用於世俗領域，例如我們常說「受人之託，忠人之事」這句話突顯信任與負責的必要，在此同時，也必須在合理與合法的前提之下，去看待與實現彼此的承諾，而非盲從約定。

最後，我還想談談在IT管理與資安防護常提及的一些詞彙：能見度（Visibility）、可觀測性（Observability），以及透明度（transparency），共通點是揭露更多狀態，協助監管的人或機制能夠透過一些靜態或動態的指標，更容易了解目前的系統與流程運作的情形，以便找出問題的原因或是妨礙執行順暢度的瓶頸所在。

簡而言之，這些作為的關鍵就是盡可能開誠布公，而非自以為義。想要確認個人或組織的作為是否無誤，較理想的方式是能有相對獨立的第三方客觀監督，若能經得起外部檢驗，更能證明其可行性，畢竟旁觀者清，能藉此避免出現當局者迷的認知盲點，跳脫寬以待己的人性弱點，如此一來，有助於及早察覺與改正過失。