iThome周刊邁入500期

本期是iThome電腦報周刊500期，這表示我們與讀者一起走過了500個禮拜，換算起來就是iTh ome快要滿10年了。十周年的日期，其實就是在今年的9月。在500期這個別具意義的時刻，我們特別以「CEO看IT」這個題目，一起來思考臺灣企業IT未來發展的重要關鍵──CEO。

過去這幾年來，我們採訪過數百位CIO，探討IT在現代企業中的新定位，尋找IT創造商業價值的新方法。我們發現，許多CIO已經帶領著IT轉型，從傳統處於被動的支援角色，轉為主動探訪使用者需求，以客戶為導向的服務團隊。再進一步觀察，你會發現這種類型的CIO，背後都有一位對IT頗有看法的CEO。

而另有一些資訊主管，心中很清楚IT必須轉型為以服務為導向的科技團隊，以協助企業發揮最大的商業價值，但卻受制於CEO的眼界，使其IT在企業裏仍舊被當成是後勤支援部隊，甚至就是不斷救火，還要被責罵只是個會花錢的單位。這種資訊主管有志難伸，而IT也就無法為企業創造最大的價值。

後者是普遍存在於現今企業的情況，即便CIO與資訊同仁對於IT有正確的態度，但CEO不重視的話，其實就像是一片看不見的透明天花板，阻礙了IT的發展，平白把IT創造市場破壞力的機會留給了競爭對手。

現在，許多企業的CEO一定不認同說他對IT不重視，因為公司有了IT部門，每年的IT支出也都是上百萬、上千萬，甚至是上億元，難道這樣還不算重視IT嗎？

確實，許多CEO在IT上是投資了，但是對於IT在企業裏應該要怎麼發展，常常因為對於技術的迷思──IT是這麼技術性的事，不就是要交給專業的資訊部門全權處理，因而許多CEO對於IT在企業裏的定位壓根沒有想法。

對於這種現象，中央大學特聘教授范錚強提出了警醒：「CEO沒有把IT視為策略性武器，是臺灣CEO最大的問題。」在國外，新興資訊科技正在改寫商業遊戲規則，而國外的CEO為了要克服科技的衝擊，轉而將資訊科技當成策略性武器，把IT從後勤支援的角色，轉為前線主動出擊的作戰部隊，為企業開啟創新業務的藍海。

在IT已成為企業中樞神經系統的今日，CEO對於IT的想法，將會決定一家企業的競爭力。IT不再只是賦予企業附加價值，而是關乎企業生存。

我們希望在iTh ome 500期這個階段性的里程碑，透過CEO看IT這個題目做為一個新的起點，拋磚引玉，一起來探討這個容易被忽略，卻是決定了IT能否發揮真正價值的關鍵問題。讓iThome下一個500期，伴隨著臺灣企業IT的發展邁向更高的一層樓。