客戶關係管理（CRM）軟體在臺灣企業應用市場似乎不是那麼討喜，但通用數碼總經理洪登貴認為，根據外商企業經驗訂製出的解決方案，不適用於臺灣中小企業的經營特性和環境，所以成功的案例不多。他認為，應該在不大幅改變既有流程的情形下，協助行銷或業務單位建立管理機制，並產生「開源」的效果。

假藉通知網友獲得2006年世界盃足球賽門票的電子郵件，名為「清靜風變種病毒」（WORM_SOBER.S）誘使網友開啟附檔而感染。趨勢科技防毒研究中心表示，已接獲來自德國、美國超過500起通報案例，預計也將迅速傳播於歐亞地區。這種病毒會感染所有Windows作業平臺，包括Windows 98、ME、NT、2000和XP等。對於來路不明的信件，使用者應多加注意。

九份黃金博物館導入安源資訊無線上網服務及行動導覽系統。館方認為，透過無線網路，使用者可即時搜尋金瓜石相關遊憩資訊，而館內行動導覽系統解決導覽人力不足問題，還以影音多媒體形式，呈現珍貴史料等內容。館內導覽區域涵蓋：黃金博物館、環境館、太子賓館、生活美學體驗坊及遊客服務中心等。

微軟繼日前推出64位元的Windows Service2003以及Windows作業系統後，將計畫於2006年推出64位版的Office。微軟目前的計畫是在32位元的Office12版本推出之後，進而推出支援AMD64位元平臺的Office12軟體，並計畫在該軟體中增加64位元的Windows Share Point服務。

管理顧問公司Deloitte日前針對曾採用IT委外（outsourcing）服務的企業進行調查，結果發現這些企業對於這種模式的服務，抱怨的內容竟然和當初採用的動機，如降低成本、緩解營運的壓力、靈活性和彌補企業內部能力不足等相似，也就是說，這些受訪者認為，委外增加了維運的複雜性和成本，並影響到企業的價值鏈，需要付出更多的管理技巧。

專為郵件、即時訊息（IM）收發而設計的「黑莓」手機（BlackBerry），近來在歐美企業大受歡迎，而臺灣的中華電信也有意引進這款由加拿大RIM（Research In Motion）公司所開發的行動郵件專用手機，不過，礙於黑莓手機中文化遭遇瓶頸，中華電信也無法確定黑莓手機在臺上市的時間表。

隨著智慧型手機日益普及，手機平臺的安全也備受矚目，賽門鐵克今日（5/10）就宣布推出智慧型手機解決方案「Symantec Mobile Security 4.0」，主要是針對Symbian作業系統提供的服務，並同時整合防毒以及防火牆功能。

趨勢科技今日（5/10）發布中度警訊病毒─米塔(WORM_MYTOB.EG)，由於該病毒是透過電子郵件散播，因此目前已經迅速在亞洲地區擴散，其中包括臺灣、日本都相繼傳出災情，「WORM_MYTOB.EG」病毒鎖定攻擊的作業系統，包括Windows 98、ME、NT、2000、XP等。