從事科技工作的人,常常面對著很多奇怪難解的技術問題,尤其每到了農曆7月半,同仁難免都會說,是不是沒有拜好兄弟,所以莫名奇妙的問題特別多?以前也有同仁開玩笑地說,哪一臺機器常常故障不穩定,乾脆去買一臺念佛機,給他每天唱24小時的佛經。說真的,有時候加班到很晚,遇到問題釐不清頭緒的時候,真的會有股衝動想要上網買念佛機來試試看。

技術人員是否該有信仰?有了信仰之後,是否就沒辦法用理性客觀的角度來看待科技?對於複雜難解的問題,會不會因此求助於怪力亂神而不認真思考抽絲剝繭?討論這些問題基本上沒有太大意義,從事IT的人,基本上還是有著清楚的邏輯,不至於因為信仰宗教而有所影響。甚至我們發現,宗教信仰虔誠的科技人員,工作態度也會比較穩定,不至於有太大的情緒起伏,畢竟宗教可以讓人對於某些事情看的比較淡,也會試著去避免爭執與衝突。

一個公司的經營,大家都說「穩」這個字最重要。要能穩住局面,才能冷靜思考對策。之前在政大上心理課程時,老師放了一段影片,是梅爾吉勃遜《英雄本色》的片段,場景是當梅爾吉勃遜飾演的主角威廉華勒士(蘇格蘭民族英雄),帶領著雜牌軍隊,與敵人正規的重騎兵對戰。當重騎兵對著雜牌軍衝鋒而來的時候,我們看電影的人也都不自覺地靠緊椅背,感受到強烈的震撼。當時率領雜牌軍的威廉華勒士,則是持續地要求大家穩住、穩住……直到重騎兵衝到面前時,才將陷阱拉起來,這些來不及煞車的騎兵因此死傷慘重。領導,最重要的是穩住局面,「為將之道,當先治心:泰山崩於前而色不變,麋鹿興於左而目不瞬。」員工的心之所以能夠穩住,在於對領導者的信任,願意將自己的未來託付在領導者的願景上。

不過,這畢竟是理想,現在的企業裡面,充滿了不信任與挑撥、利益衝突、權謀盤算,很多領導者想要穩住局面,尤其是初創業的公司,都非常地辛苦,然而努力卻常常得到反效果。每個人都想要追求安定的生活,於是就在追求過程中產生了對這份工作的重視,也就因為在乎工作,所以就會對於公司發展過程中短暫的起起伏伏感覺到怵目驚心。同時,每個人每天回到家裡打開電視機,大多數的電視臺都在播報著讓人沮喪、憤怒,充滿不平、咒罵等各種擾亂心神的訊息。心,就是無法平靜下來。

常常有人問我,從現在起,做什麼事情可以讓自己能夠在5年之內到達管理階層?我的回答都很一致,就是要先尋求自己心靈的安定感來源。有些人透過聽古典音樂來放鬆,有人則是演奏薩克斯風來紓壓,也有人每個月去行天宮拜拜祈求事業,當然也有人從騎腳踏車、陪小孩玩來放鬆心情。要讓自己的心能夠真正沉澱,緊張感暫時消失,穩住自己,做自己的主人,才有辦法客觀冷靜地解決接踵而來的問題,並且往正確的方向前進。不過,並非所有人都是靠正面的方式來讓自己冷靜,我有個朋友,他保持心情穩定的方法很特別,他說他憑藉的就是恨,他為了不想讓他恨的人得逞,這樣的心境讓他特別謹慎思考每一步驟,以免有所閃失讓自己無法報仇。方法很多,除了犯罪之外,尋找能讓自己冷靜客觀的方法,就能夠爬得比別人還要快。

當各種壓力像重騎兵一樣,對著你奔馳而來的時候,你是選擇丟盔卸甲,還是持續告訴自己穩住、穩住……直到機會到來。對於一個有準備的人而言,成功的機會一定會到來。

準備不夠、練習不足,是讓自己穩不住的原因;外在資訊的擾亂、金錢的壓力、同儕的比較、別人的詆毀,這也都是無法冷靜的原因。如果基本功夫都做足了,其實只要告訴自己:跟平常一樣就好了。積極地面對壓力,練習面對壓力,就能在壓力來臨的時候展現平常心。分享一個經驗,我自己在大學畢業之前,是很害怕上講臺的,因為那種壓力與緊張感,自己不想也不願意承受。後來一個學長告訴我,如果你在一個月後有個演講,那麼你應該每天準備一些,甚至要逼自己甩掉惰性準備,每天想想你沒有準備好就登臺,晾在哪裡的窘境,讓自己緊張一下。到了站上講臺的那一刻,你會發現自己不但不緊張,還可以揮灑自如。

建立一種習慣,讓自己可以放鬆,心靈可以淨空,任何事情重新思考就可能會有新角度新靈感。建立一種態度讓自己持續地透過準備,來面對未來的壓力。說是提高EQ也好,心靈的修練、自信的養成也好,讓自己能夠在落後的壓力中持續保持前進,在兩好三壞滿球數的時候,能夠平常心冷靜地處理關鍵的一球,絕對是事業成功的必要條件。

當我們發現身邊所有事情都亂糟糟的時候,不妨停下來,找一個能讓自己心靈安定的方式,平心靜氣地分析手邊的資訊,想想下一步的利弊得失,用平常心來看待每一件是是非非。只要持續作出正確的決策,就一定可以從困境中逆轉。

作者簡介:
吳俊瑩-iThome電腦報技術主筆
交大電子工程系、臺大電機研究所、政大科技班畢業,身兼IT/電子技術顧問和某小型電子公司研發處長。

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