未來怎麼看？

預見未來」一直是個龐大的商機，除了人生的問題以外，即使連商業的決策，我們都希望能擁有「肯定」的未來資訊，就像打牌如果可以先偷看到幾張牌，勝算就高一些。於是正確預測的人，就會被眾人奉若神明，即使老是預測錯誤，只要自己理直氣壯，似乎也沒什麼人苛責。好像敢於發表預測意見，甚至發表嚇死人的言論，就可以一炮而紅。只要推測未來有所根據，他的資料來源不管是來自於古老的經典（例如聖經密碼），或者來自於科學統計結果，都可以讓多數人興奮、驚訝、討論很久一段時間。

我們常聽某些企業家的成功，來自於洞燭機先，事先預測了某個機會，或某個市場的興起，然後提早投入，並且打敗對手獲得成功。事先猜測未來的商機，然後大膽投入賭注，結果贏得超常報酬，這樣的事情我們都想要。事實上我們也不停地在思考未來有什麼機會，小到預測明天股票會漲還是跌，大到預測某一個產品或專案的成敗，只不過我們最常使用的工具叫做「感覺」或者是「經驗」，把過去的成功經驗拿來一用再用，至少這樣子可以保障對未來的賭注。

所以我們信任有成功經驗的人，因為他們手上有一套方案，可以提高成功的機率。我們常常抱怨很多公司只看學歷，也認為公司喜歡空降的主管而不是內部升遷，其實都是因為：投資者只想把錢放在有成功經驗，或者成功機率高的人身上。

資訊，尤其是正確的資訊，是掌握未來勝負的關鍵。但是資訊最大的問題是，要就少少的幾條，或者數量大到我們無法負荷。少數的資訊用來做決策是很危險的事情，但是我們喜歡這樣做，因為不用傷太多腦筋，也不用想很多，先做了再說。這樣子不是沒有機會成功，有很多參考書籍明白寫著，如果是新創業的小公司，其實真的就是必須要在資本可以控制的情況下，不停地做、做、做，然後把這些實作之後取得的資訊整合起來，尋找下一個方向。畢竟新創公司最需要的就是機會，需要花費比別人多好幾倍的時間去尋找並且爭取機會。但是，一個成熟的事業體，每進行一件任務就會有一定的成本支出，所以就不適合這種廣泛地亂槍打鳥，反而必須要認真思考「資訊足不足以讓我們做出判斷」。

什麼時候資訊才夠我們做出正確的判斷？未來的事情充滿了不確定性，大多數的風險因素都難以量化，這個問題一直是我覺得很難處理的點。不過在請教幾個任職大公司有經驗的主管之後，得出一個簡單的經驗：要有可信的數字。這些數字往往來自於客戶口述的數字，搭配客戶的信用狀況算出來的；或者是來自於大型研究機構的研究報告。另外，從我們自己或供應商的產線資料也可以看出端倪。

換句話說，這些量化的資料往往都不是可以直接從Google搜尋到的，而是應該去問、去查，並且去思考什麼地方有我們要的資料才行。所以與其要求資訊的正確性，不如認真思考哪個來源的數據會比較可靠，才有助於進行決策。雖然我們常常偏好最容易取得的資訊，也容易偏好樂觀的數據，但是只要能透過經驗的反饋，了解哪些管道的數據需要打折，仍然可以客觀地對未來做出正確的判斷。

單單從數學與統計的方法，也可以有可靠的未來預測。例如我們聽到股票投資有所謂的動能投資法，概念就是認為上漲與下跌的趨勢，是有動量的，不會立刻停止，因此可以從數學模型上判斷漲跌趨勢。我們也可以透過統計的方法，得知市場上對於某些事物的偏好，然後針對這些偏好進行區隔與行銷。

以上對未來的預測是以科學為基礎的方式，但也有從玄學面的方式，例如「易經」還有禪學。基本上，我比較認同的看法與大前研一的「OFF學」的觀念比較接近，當我們吸收過大量資訊後，找個地方放空自己，讓問題的本質浮現出來，透過觀察大自然及放鬆心情之後產生的靈感，來思考未來的事情。

與其想著預測未來，比較積極的方式是規畫未來。當我們設定合理正確的方向後，透過努力、發揮智力，未來應該是順著這個方向與軌道前進的。當我們發現設定的方向難以達到，或者總是舉步維艱，這時候似乎不該求諸算命之類的方式，我們可以選擇採取科學，或者OFF學的方法，修正方向、調整腳步、改善作法，而不是一下子就推翻掉之前的東西，重新來一套，這會付出很大的代價。
事實上，即使我們知道未來會有什麼樣的結果，也不一定能實現超常報酬（除非知道彩券或賭博的結果），原因在於作法的不同。知道未來，只是知道目標在那裡，但是要怎麼到達？這仍然是一門大學問。

所以說，不管未來的結果如何，累積當前的實力才是最重要的事情。很多人的失敗，是因為看到了未來，卻不知道該怎樣前往？甚至是眼睛發直，盯著自己垂涎的結果看，卻忽略了地上的石頭，甚至沒注意到有斷崖，該繞路，結果就一腳踩空了呢！

作者簡介：
吳俊瑩－iThome電腦報技術主筆
交大電子工程系、臺大電機研究所、政大科技班畢業，身兼IT/電子技術顧問和某小型電子公司研發處長。