數位相機通路經營大不易

近幾年數位相機產品大紅大紫，經營的通路商也不在少數，但士林電機數位資訊營業本部部長謝邦彥卻大嘆辛苦：「經營數位相機通路其實是很吃力的！」

數位相機的通路分層為：配銷商、代理商以及店頭。士林電機是全國最大數位相機配銷商，掌握臺灣38％的數位相機銷量，成績相當傲人，但謝邦彥卻表示：「別看士電生意做得很大，毛利只有8％！」

他表示，舊機種汰換速率很快，壓縮配銷商毛利，而且價格糾察困難，又得承受倒帳風險。一般而言，連鎖3C賣場價格較平穩，銷量也較大，是配銷商最喜歡的客戶，集中商圈銷量雖大，但拼起價格狠勁十足，又是倒帳的高危險地帶，相對利潤較薄、風險較高。

謝邦彥特別提到外圍沖印店及照相館，消費者雖習慣到連鎖通路或集中商圈購買相機，但後續服務還是得回到傳統沖印店：「臺灣有3000多家沖印店，市場很大，但要如何經營煞費心思。」

除了配銷商，其他層次的通路也各有難唸的經，店頭需解決大吃小、價格破壞的壓力，代理商則得面對水貨壓境、品牌競爭的問題。謝邦彥表示，不能只是一味拼價格，必須提升售後服務能力並製造差異，才能夠脫穎而出。