臺灣SSP每年成長50％以上？

什麼是SSP（儲存服務供應商）？廣義地說，只要具有儲存技能的供應商，就可以算得上是SSP。美國多半以此範圍界定SSP，因此像EMC、IBM、惠普，都算是SSP的一員。但在臺灣，SSP除了具備儲存的技能，還要透過高速頻寬連結企業機房，提供單一客戶或分租所有儲存空間。 今日網際網路的發展，大致由三種服務供應商所構成：ISP、ASP與SSP。

在臺灣，ISP與SSP越來越明顯，包括中華電信、速博、東森…。就全球SSP發展來看，5歲的SSP確實未成氣候，但願景已經超越現實數年。2000年底，精業、康柏、新光、廣達…等9家公司合資成立總理電子服務至今，緊接著中華電信、亞太線上、東森寬頻電信、速博…陸續加入SSP行列。臺灣至今雖然對SSP興致勃勃，但卻未見大格局的SSP出現。希望越高，失望越大？

類似SSP概念的還包括隨選容量、公用儲存。市調機構IDC今年6月調整全球SSP的預測，2001～2005年之間，全球SSP的總投資約100億美元，2001～2006年的複合成長率為50％，企業委外還有待教育。Gartner則指出，2001年全球儲存服務市場有250億美元的規模，2002只會小幅成長10億美元，到2005年時，全球儲存市場將達410億美元。

既然市調機構紛紛看好SSP，為什麼臺灣SSP未見蓬勃？2001年，幾乎所有企業都想跨足SSP，但服務畢竟不像產品，一窩蜂的狀況不僅稀釋SSP需求，同時也無法在第一時間提供適合的解決方案給目標企業。一窩蜂不僅在臺灣，香港也曾在2001年出現過4～5家SSP，現僅存2家。不怪SSP模式，而是xSP

事實上，並不是SSP立意不佳，除了SSP本身商業模式需要調校，企業需求端對xSP模式的不信任，才是SSP難以普及的重要因素。 根據美國searchStorage統計，美國有93％企業表示不會委外資料儲存，只有7％的企業願意委外小部分的資料儲存。與IDC、Gartner的數據兩相對照，只要93％的企業委外儲存企業資料，SSP的商機肯定超過預期。

現階段的SSP有60～70％的業務來自備分，但備分的差異化並不大，除了ISP對SSP的取代性高，企業本身進行資料備分也由來已久。因此美國研究機構Bancorp Piper Jaffray分析師Ashok Kumar就說：「只做備分的SSP是『紙牌搭建的房子』，而且企業的儲存用量將會出奇的少，而且一吹就倒。」

曾經是SSP的SkyDesk行銷總監Sal Valles就說：「SkyDesk繞過SSP，因為我們發現現階段的SSP太窄化了。」SkyDesk現在提供MSP（管理服務供應商），與臺灣東森寬頻電信的MAN（全島區域網路）概念類似。SSP加上ISP才有可為？

臺灣現階段的SSP，多半是由ISP「兼做」SSP。當SSP提供空間讓企業儲存資料時，還是需要一條高速的傳輸網路，ISP正巧有網路的優勢。不僅僅臺灣，目前全球的SSP也朝ISP加SSP模式進行。新加坡的新加坡電信、中國的上海電信、香港的電訊盈科、臺灣的中華電信…全都是ISP結合SSP。在不久的將來，頻寬、儲存空間的價格下滑，擁有客戶經濟規模後，再加進軟體的功能、應用，服務供應商將轉型成為MSP。

美國SSP經過一番競合後，StoragePoint在2000年中將旗下SSP客戶全數移往StorageAccess，StoragePoint全力研發儲存管理軟體。StoragePoint董事長暨營運長Scott Zimmerman認為：「備妥各環節，SSP才算成功。」臺灣SSP有沒有每年成長50％的本錢？答案或許不在SSP，而是企業！