在疫情高峰期間,勞動部結合AI機器人擴大民眾諮詢客服的服務能量,並在內部會議導入AI語音辨識技術,縮短會議紀錄處理人力及時間,今年更成立AI工作小組,大力推動各機關導入GAI應用

SDN加NFV將翻轉5G架構,讓未來電信服務更彈性可程式化

軟體定義網路SDN和NFV是徹底改變新一代5G電信網路服務架構的兩大關鍵技術,不只可以讓電信服務更有彈性,還可程式化控制,能為不同數位服務需求或應用情境,量身打造專屬的傳輸網路服務

2016-03-21

TutorABC投資IT研發絕不手軟,永遠為十倍成長做好準備

TutorABC研發部協理游舒帆表示,公司提供充沛資源做後盾,協助研發部門找到各種所需人才,業務規模成長3倍時,已經要預做10倍成長的系統規畫

2016-03-14

金色三麥IT一手自建不再委外,升級新世代ERP為進軍全球紮根

一手從全面委外到自建龍運集團背後的所有IT,從資訊基礎建設、全臺POS、前後端系統串聯,到今年即將升級新一代記憶體式ERP系統SAP HANA,這些進軍全球的IT建置背後推手,竟是歷史系出身的IT主管

2016-03-07

倍適得即時追蹤全臺門市業績,助企業高層及時決策有一套

握有全臺20萬名會員的老字號3C家電品牌,4年前開始利用IT來加快全臺34家門市財報公布的時間,從每個月縮短到只需15分鐘就能知道,讓公司高層可以即時決策,到底怎麼做到?

2016-02-29

促銷大戰靠IT自主開發還不夠,遠航更擁抱迭代開發才更快

輕旅行太夯,機票行銷競爭超級激烈,不只是行銷團隊,遠東航空連資訊團隊都得動起來,不只減少委外拿回開發自主權,甚至還導入了迭代開發流程,來支援周周不一樣的短期促銷大作戰

2016-02-15

克服縣市合併系統整合大挑戰,高雄市大步邁向智慧城市

6年前五都升格,高雄市資訊中心面臨比其他縣市還要艱辛的局面,因為高雄市原本已是直轄市,在合併高雄縣後,地位沒升格,但管轄面積卻增為原本的18倍,為IT系統的整合帶來極大挑戰

2016-02-08

聯合大學打造新世代綠能機房,省電效率不輸世界級電信機房

位於苗栗郊區的聯合大學是一所連學生都自嘆遠得要命的大學,卻有一間省電效率不輸世界級電信機房的綠能機房,PUE值只有1.43,一手打造出這座省電環保機房幕後的關鍵人物,正是聯合大學資訊處資訊長陳榮堅

2016-02-01

誰說資料庫效能問題無解,新光醫院CIO揭實戰經驗秘訣

資料庫效能瓶頸長期糾纏企業,而且不知道何時會踩到地雷、造成系統當機,新光醫院資訊部主任湯慎元從設計原理下手,並以自身實戰經驗為例,一一破解這些資料庫癥結

2016-01-25

百年臺灣菸酒也要擁抱大資料,第一步要先掌握產品熱門情報

意外竄紅賣到缺貨的花雕雞泡麵,不只考驗著生產線,也是上任才半年的臺灣菸酒資訊處處長洪丁賀的課題。為了因應這種社群驅動的爆發需求,他打算打造一套能預測產品熱門度的系統,第一步先從蒐集外部情報做起

2016-01-18

奧美互動行銷IT轉型資料分析,樂當客戶大資料分析操盤手

奧美互動行銷資料分析協理何恒毅表示,轉型資料分析部門後,經常要扮演客戶端行銷和IT的溝通窗口,才能要到所需要的資料做分析

2016-01-11

老字號金石堂也擁抱機器學習,新推薦機制即時預測顧客喜好

早從2年前,金石堂IT就展開了一項秘密計畫,累積超過200TB的網路書店瀏覽行為記錄,為的就是要引進最夯的機器學習技術,來打造出能隨時根據使用者瀏覽內容來預測顧客喜好,提供即時調整的商品推薦機制

2016-01-04

串接全臺310家農漁會IT,農業金庫要當小農金融靠山

為了整合逾百家從日據時代就有的農漁會金流、資訊流及物流,全國農業金庫在政府催生下誕生。除了積極拓展銀行業務,更是以提升整體農漁產業為出發點,建置許多共用系統提升農漁民的便利性

2015-12-28