中廣正式啟用以Notes為基礎的新聞處理系統

對於廣電新聞媒體來說，由採訪、編輯到播出間是許多人協力合作的過程，這些工作流程如果透過群組軟體整合起來，將可大幅提高工作效率，尤其是協同作業的優點，可集多人之力把一節新聞處理得更詳實、深入。

一般企業運用群組軟體，多用在Intranet內部公文傳遞、員工彼此間信息溝通等行政系統；但對於廣電新聞媒體來說，由採訪、編輯到播出間是許多人協力合作的過程，這些工作流程如果透過群組軟體整合起來，將可大幅提高工作效率。

老字號的中廣新聞網，就在今年7月24日啟用了以Lotus Notes為基礎架構開發而成，國內廣播界第一個結合Internet和Intranet的群組軟體新聞處理系統，這個系統讓中廣散佈在全球各地的記者，得以迅速將採訪內容及聲音，透過筆記型電腦傳送來總公司，供新聞編輯人員立即處理及發佈。

中廣公司副總經理廖俊傑表示，在個人電腦多媒體發展初期，中廣新聞網便導入以區域網路為主體，結合記者電腦傳稿及採訪電話自動錄音，加上內部多媒體資料庫的看稿、改稿、編輯、播出等項功能的系統，改變了整個廣播新聞的處理流程，使得中廣新聞網的新聞時效性掌握得更好，並因而獲頒83年工程技術金鐘獎。不過該套系統並無法提供協同作業的優點，因而中廣乃再引進Notes，來發展新聞處理群組作業系統。

負責建置此一系統的中廣資訊部規劃組長蕭文合例述中廣新聞網應用 Notes的方式。比如，中廣總公司與九個分台之間的新聞稿件是流通使用，就採用了Notes內建的資料庫複製功能，使得分台得以擁有與總公司同樣的新聞來源，用以製作所播出的新聞內容。

同時，在新系統的Internet/Intranet架構之下，同仁可以進行遠端編輯作業，則是利用Notes Mobile User的功能。Notes也很方便媒體透過網頁提供對外的新聞服務。

蕭文合指出，該公司採用MP3聲音壓縮技術，在記者端就把採訪聲音透過筆記型電腦直接進行剪接、混音及壓縮處理，這樣記者把聲音及文稿傳回總公司後，內部新聞編輯就可迅速處理、安排播出，這樣在可節省許多後續處理的時間，也因為一開始就把聲音數位化處理，音質也大幅提昇。記者們除了筆記型電腦外，也使用具數據傳輸功能的行動電話，因此相當有機動性。

而「多人協同編輯作業」則是此一新系統最大的突破，特別是在編播台，以往的分工只能是「一人一節新聞」或「平均分攤節數」的方式，一個人把處理一節新聞的工作從頭做到尾。而新系統則允許「多人共同編輯一節新聞」的團隊合作型態，同一節新聞可由不同的人分頭負責提要撰寫、編輯排序、稿件改寫、聲音剪輯、或提供支援性資料等不同工作。

蕭文合說，如此一來，將可以「多人作業的空間效率換取時間效率」，避免以往在追求時效與編輯品質之間難以兼顧的矛盾現象。此外，也可避免編播在播報之前才接觸新聞，對新聞了解不夠全面深入，而影響到新聞判斷的現象。

除了新聞製播流程外，目前中廣公司在Notes架構上開發的其他應用，還有去年製作的中廣七十週年台慶／網站國台語金曲票選活動，網站會員資料庫建立、資料收集及管理，聽眾網友問題意見處理系統，大學聯考查榜服務等；已經規劃好準備實施的則有圖書管理系統、政府採購法文件管理系統、公文簽核流程及存檔管理等，預期將在公司運作環境中全面應用Notes。