在疫情高峰期間,勞動部結合AI機器人擴大民眾諮詢客服的服務能量,並在內部會議導入AI語音辨識技術,縮短會議紀錄處理人力及時間,今年更成立AI工作小組,大力推動各機關導入GAI應用

櫻花以人為本打造資訊系統,簡便是資訊服務最關鍵的價值

台灣櫻花資訊部資深經理蔡月瑱認為,在資訊部門工作,最重要的是了解商業模式,而非鑽研技術發展,這才能夠帶領企業跟上產業趨勢,創造新一波的商機

2016-06-13

工業4.0只做虛實整合還不夠 得打造平臺串接客戶即時需求

新漢技術長吳羅龍認為,建置工廠內的虛實整合系統還不夠,得進一步打造讓客戶與工廠直接互動的IoS平臺,更極致則是走向通用性製造,連設計環節都能即時、完全客製

2016-06-06

特斯拉30萬張爆量訂單甭怕 和大靠IT打造新一代自動化工廠

特斯拉平價電動新車款一推出,單月訂單就爆量增加30萬張,連特斯拉執行長自己都料想不到,但生產這輛車內關鍵齒輪的和大工業,卻早已料想到而從1年前就開始提早準備,到底怎麼辦到?

2016-05-30

迎戰零售業O2O全通路變革 特力打造客戶導向資訊一條龍

特力集團集團資訊長楊聯財指出,從實體零售業者轉型,要面對全通路業務變革的衝擊時,企業必須要落實數位化,這個數位化不只是從系統角度出發,更要從提供客戶更好消費體驗出發

2016-05-23

讀冊善用開源打造二手書平臺 靠資料採礦推薦成功吸引百萬人

讀冊生活鎖定臺灣二手書市場藍海,同時販售新書、二手書與電子書,其背後許多系統都採用開源軟體,如用Syslog伺服器串接MongoDB資料庫自建推薦系統,打造出百萬會員的個人化首頁

2016-05-16

宏亞資訊化不追求華麗新技術 賣8千萬條巧克力靠自製ERP

宏亞食品資訊部經理葉大山計畫讓資料傳輸可以打破地域、時空的限制,讓員工只要有網路裝置,就可以取得所需要的資訊,並且逐步將電子表單、ERP系統產生的資訊,彙整到營運分析平臺

2016-05-09

用大數據挖掘650萬筆資料新價值 104靠科技戰打響不一樣的行銷

20年累積的650萬筆人才求職資料庫,成了104最有力的資產,但一零四資訊科技副總經理陳力孑不想只是做出更好的傳統網路求職平臺,還要善用這筆資產進行大數據分析,挖掘出對客戶更有價值的訊息

2016-05-02

導航先鋒TomTom引進敏捷開發 五百人開發團隊運作大變革

TomTom全球LTP事業體資深副總裁Han Schaminee表示,軟體開發過程中會面臨種種不確定性,帶來時間和品質無法掌控的問題。藉由導入敏捷開發,讓團隊可以快速決策並回饋客戶意見

2016-04-25

大資料是遊戲產業競爭力 好玩家也要變大資料服務提供商

未來遊戲產業中,誰能夠掌握更多資料且具備更強的資料分析能力,就能夠精準抓住玩家的目光,因此好玩家技術部副總經理古銘遠說:「大資料是公司轉型的競爭力基礎」,更是決定未來遊戲產業的核心的所在

2016-04-19

迎戰IoT產業三波變革,老牌研華也要變雲端服務商

不只軟、硬體廠商,雲端服務商也紛紛開始卡位物聯網市場。老牌工業電腦廠商研華科技自不會放過這波熱潮,不過一反過去的硬體廠商角色,研華科技搖身一變,未來想要轉型為物聯網PaaS服務商

2016-04-11

台北君悅IT也融入全球化管理,打造跨國住房服務上萬旅客

3年前,凱悅集團總部高層的一聲令下,讓台北君悅IT開始朝向全球化IT管理來部署,甚至為提供顧客一致的跨國住房服務,IT更必須分階段將飯店人資、郵件等IT系統標準化,到底如何辦到?

2016-04-04

2千坪IT基礎架構從零開始,三創CIO上任166天大考驗

地上12層、地下6層、超過2百個店家櫃位,廣達2,700坪空間的新商場,IT基礎架構從無到有,得花多久才能部署完成甚至上線運作?光華商圈新地標三創生活園區資訊總監張文泉只有166天,他如何辦到?

2016-03-28