AI不是樣樣好，富國、加拿大皇家和中信銀高層披露積極擁抱AI背後的擔心
中信銀行近年來嘗試新興AI技術，從去年開始陸續推出導入AI金融服務，而加拿大皇家銀行則將AI應用到個人化的金融服務中，比如個人化支付服務和NOMI Insight及NOMI Find & Save。不過，美國富國銀行副總裁劉維政則認為，銀行業大力擁抱AI新技術、相信機器學習演算法可降低人為疏失風險，反而可能帶來另一種風險。
2018-05-19
富國銀行希望透過AI技術進行流程自動化，以藉此節省成本開銷，也要透過無卡提款機等新模式來整合所有與客戶互動的數位通路
2017-06-17