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針對線上訂房服務使用者發動的網釣攻擊手法更精細而讓人難辨真偽了，駭客先透過實際訂房以藉此發送住宿相關詢問信件給訂房網站或飯店客服，企圖誘騙客服點選信中惡意連結以植入資訊竊取程式，成功後便能以訂房網站或飯店的名義展開第二階段的網釣攻擊，向真正的訂房者騙取信用卡資訊
2023-09-25
國內11家飯店明年示範導入機器人，靠機器人迎賓、消毒環境、為客房送物
在經濟部工業局、資策會帶領下，緯創資通、台灣微軟、禾煜科技、三菱電梯、崇友實業、博鈞科技等業者共組示範團隊，明年將在11家飯店導入示範服務型機器人，提供環境消毒、迎賓接待、客房送物等服務。
2022-10-20
根據ZDNet報導，MGM集團因發生資安事件，除了導致MGM度假村的房客個資遭竊，也導致MGM大飯店1億多筆住客資料外流
2020-07-15
日本H. I. S.集團旗下Henn na Hotel的床邊機器人系統含有漏洞，可能會被有心人士植入惡意程式，利用機器人遠端監看入住房客
2019-10-24
研究人員針對1500多間飯店網站進行測試後發現，有三分之二的網站因系統設計疏失，將住客訂房代碼等個資，洩露給廣告商或分析公司
2019-04-11
新的Google行動搜尋可讓使用者在搜尋結果頁上，線上預訂飯店及航班，Google未來幾天將在特定國家部署此一功能。
2018-02-07
今年3月18日到7月2日期間，在凱悅旗下日本、中國、美國、巴西等11國家41間飯店消費的客戶，其信用卡資料可能遭駭客存取，為凱悅旗下飯店兩年來第二度遭到駭客入侵，所幸台北的君悅飯店並未受到影響。
2017-10-16
洲際酒店曾在去年9月遭駭，去年12月底又接到通知，指出曾在該集團旗下飯店消費的支付卡出盜刷事件，經過資安專家鑑定後，確認處理支付卡的伺服器發現惡意程式，宛如去年被駭事件重演。
2017-02-07
| Wynn Resorts | 飯店 | Amazon Echo | 語音助手
Amazon Echo進駐飯店業，旅客可聲控房間燈光、溫度及電視
位於美國拉斯維加斯的Wynn Las Vegas計劃明年完成近5000個房間部署Amazon Echo，讓住宿的客人可以透過Amazon Echo發出聲控指令，控制爐內燈光、溫度控制、窗簾及電視功能。
2016-12-15
洲際酒店集團旗下的連鎖飯店與餐廳品牌Kimpton發生資料外洩事件，Kimpton發現在其處理支付卡付款的伺服器上找到惡意程式，竊取支付卡磁條卡的卡號、有效日期、認證碼及持卡人姓名，竊取資料時間可能從今年2月到7月，Kimpton共62間飯店受影響。
2016-09-01
路透社報導旗下擁有萬豪、君悅、喜達屋、洲際飯店等多家飯店品牌的HEI集團在6月中發現支付系統遭植入惡意程式，竊取顧客的信用卡等資料，外洩資料包括客戶姓名、金融帳戶號碼、支付卡過期日及驗證碼，HEI已報警並安裝與其他網路系統分隔的新支付卡系統因應。
2016-08-15