Watson

全球第一個擔任飯店櫃檯服務員的Watson機器人Connie正在美國Hilton McLean飯店為大家服務，Connie支援多項Watson API，如對話、自然語言分類器等，也支援WayBlazer旅遊平臺，讓Connie可以提供飯店設施、服務、旅遊景點等資訊。

臺灣IBM雲端運算事業部副總經理許仲言坦言IBM卡位雲端市場的速度不如微軟及AWS，但他解釋，IBM近年用20億美元併購Softlayer、10億美元打造Bluemix平臺等，無非在於IBM希望能透過雲平臺，將服務提供給企業。

IBM推出的Watson人工智慧電腦系統透過分析企業內部商業資料，來解決產品賣不出去的困境。IBM表示，透過Commerce Insights服務，行銷人員可以利用現有的商業數據，再透過大資料分析現在銷售狀況與未來趨勢，以決定下一步的行銷策略與強化數位行銷的宣傳效果。

芬蘭航空決心打造新雲端平臺，整合業務、商業服務，擴大混合雲環境，同時針對特殊航線提供航行中的手機服務

Tone Analyzer透過許多心理學模型以捕捉人類的情緒，包含生氣、害怕、期望、驚訝、開心、傷心、信任或厭惡，並開發一個模型以從文字中推論情緒。

IBM將把AlchemyAPI的深度學習技術整合進Watson核心平台，以提高Watson迅速辨識階層，及理解大量資料集之間關係的能力。AlchemyAPI的技術也可望強化Watson吸收、訓練，與學習各種資料領域的「長尾」。本收購案也將大幅擴充Watson的生態，將AlchemyAPI平台上的4萬家開發商加入Watson的開發社群。

Watson Analytics是結合Watson的機器學習以及旗下SPSS、Cognos等進階分析產品而成，適合於行銷、銷售、營運、金融和人力資源等資料密集型應用領域，由於Watson Analytics使用自然語言進行預測性分析和互動，因此能夠輕鬆理解企業中的自然對話。

Watson Discovery Advisor現在已可理解科學用字，例如詢問各種化學化合物之間的互動；包括學術界、醫藥領域，或其他商業研究中心皆已部署該系統並利用公開資料庫中數百萬計的科學期刊或報告來快分析與測試各種假設，平均每30秒就能製造一份新的科學研究報告。