RMN

摩根大通子公司大通銀行在近日向企業客戶推出了RMN服務，讓企業主可以利用自家的顧客交易數據，瞄準特定客群投放優惠資訊。

本期Martech雙周報重點：超級程式Rappi如何用AI來支援上百種數位行銷流程的QA；吉野家用AI及生成式AI加速廣告企畫實施；關鍵評論網結合自家聯播網及91App零售數據來強化廣告業務

早在2019年，設計類垂直電商Pinkoi就推出了零售媒體聯播網服務，作為站上賣家的一種行銷工具。至今，RMN帶來的廣告費已經占電商總營收3成，且一年促成了3億元交易量。從電商跨界數位行銷並非易事，5年來，他們也必須面臨商業面和技術面新課題。

今年，Momo要用RMN業務、開店平臺服務、直播電商工具、新型智慧倉儲等IT做法，來強化自家電商競爭力。

本期零售IT雙周報摘要：L'Oréal's推出AI化妝顧問App，利用膚質檢測及AR試用功能進一步提升購買意願；日本全家啟用多功能機器人，能打掃兼具促銷，未來還可以通知店員店內狀況；便利商店Extramiles導入AI驅動的店內互動式行銷體驗

本期Martech雙周報重點：IAB將制定DOOH及店內RMN廣告的建議格式及測量標準；Appier推出會根據消費者意圖來挑選開啟對話時機的網頁Chatbot；Google推出可以提供圖文行銷建議並生成素材的搜尋廣告行銷助手

本周零售IT雙周報摘要：Walmart旗下量販店Sam's Club利用電腦視覺技術取代人工檢查消費者購物車，增加出口通暢度及消費者體驗；Gartner調查顯示明年有一半以上的消費者會大幅減少社群媒體互動，恐影響降低社群電商MGM能力；Pinkoi如何靠自建AI模型實現超級個人化商城及RMN

新數位行銷通路崛起，帶來了跨通路Martech工具整合、行銷數據整合及行銷成效綜合分析等挑戰。企業要搶占新通路行銷先機，需要IT部門與行銷部門合作解決這些問題