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零售業開始大賣眼球

我們看到臺灣零售業者開始跨入了另一個截然不同的新商業模式,零售業者賣起了廣告,成了新的數位行銷通路商、數位廣告平臺商

2024-05-24

| 零售業 | RMN | 數據基礎建設 | 零售媒體聯播網 | 數位轉型 | 數位行銷

零售業尋找新成長動能,RMN商業模式在臺崛起

不只是中小型電商,連臺灣具代表性的大型零售業者,都搭上了零售媒體聯播網潮流,要用一手顧客數據及接近消費場域的零售通路作為利器,揮軍進攻數位廣告市場

2024-05-24

| eBay | 商品推薦 | 零售業 | 推薦系統 | 個人化商品推薦 | AI長

拍賣龍頭AI長的挑戰

重新以顧客角度來思考推薦本質,eBay開始聚焦顧客上站逛商品的探索行為,追蹤描繪顧客的購物旅程,想辦法理解在這個過程中,顧客的興趣變化,來設計新一代的推薦系統

2024-02-23

| eBay | 商品推薦 | 零售業 | 推薦系統 | 個人化商品推薦 | AI長

【顧客角度全新推薦典範,要以顧客興趣為核心】超級個人化推薦是eBay下一步目標

放棄用了25年的相似性推薦作法,eBay轉為從顧客角度出發來改造推薦機制,以顧客旅途推論商品關聯性,要打造出超級個人化的推薦

2024-02-23

| eBay | 商品推薦 | 零售業 | 推薦系統 | 個人化商品推薦 | AI長

【成也分類,敗也分類,平臺角度推薦典範最大瓶頸】為何eBay要推翻用了25年的傳統推薦?

歷年來,eBay一直遵循著以商品相似性為基礎的商品推薦思維。25年間,隨著推薦技術進步,他們發現,光是用現代化技術強化既有典範下的做法,還是無法打破相似性推薦法的局限

2024-02-23

| eBay | 商品推薦 | 零售業 | 推薦系統 | 個人化商品推薦 | AI長

【推薦思維從平臺角度轉為顧客角度】eBay推薦系統大改革

eBay首任AI長不諱言,多數電商個人化商品推薦作法,仍從數十年前的商品相似性角度出發,容易畫地自限,忽略顯而易見的顧客興趣

2024-02-23

| 封面故事 | 超商 | 零售業 | 會員數據 | 會員經營 | 行銷 | 吳師豪 | 邊緣運算

【專家意見:高科大行銷與流通管理系教授吳師豪】超商得更善用顧客現場消費行為數據,及時抓住行銷機會

超商也能利用邊緣運算能力,在實體店面蒐集消費者停留、徘徊或查看商品的行為,並及時推播行銷訊息,來捕捉消費者一閃而過的興趣或需求

2022-11-21

| 封面故事 | 超商 | 零售業 | 會員數據 | 會員經營 | 行銷 | 統一超商

【統一超商會員新戰略】善用集團規模優勢,靠超大型生態圈擴大會員經營效益

為了活化會員,統一超繼續發揮統一集團規模優勢,持續擴張自家點數功能及使用場域,以期涵蓋更廣的會員使用情境,能加速累積跨通路會員數據

2022-11-21

| 封面故事 | 超商 | 零售業 | 會員數據 | 會員經營 | 行銷 | 全家便利商店 | 統一超商 | 萊爾富

【會員戰略大轉向,單一顧客貢獻度成決勝關鍵】3大超商會員數據大賽白熱化,顧客口袋占有率成新目標

全臺規模最大的會員爭奪戰,今年進入了一個新階段。超商從爭奪更多會員占有率,轉為攻占個別會員口袋占有率,也就是狙擊消費者本來會在其他超商,甚至其他零售業者滿足的消費需求

2022-11-21

| 封面故事 | 超商 | 零售業 | 會員數據 | 會員經營 | 行銷 | 全家便利商店 | 統一超商 | 萊爾富便利商店

以數據為核心,超商會員經營3大關鍵新做法

為了進行精準行銷,提升會員貢獻度,會員數據是不可或缺的重要素材。儘管各家超商策略方向不盡相同,但有三大做法,是會員數據經營的共同戰場,更是發展進階策略的關鍵基礎

2022-11-21

| 高端訓 | 封面故事 | 超商 | 零售業 | 會員數據 | 會員經營 | 行銷

【專家意見:亞太行銷數位轉型聯盟協會理事長高端訓】改用商品消費頻率分析個人化需求周期,更適時促銷維持會員活躍度

要主動維持會員活躍程度,應該以商品消費頻率為單位,依照個人對不同商品的需求周期來行銷,以牢牢抓緊會員每一種需求

2022-11-21

| 莊皓鈞 | 封面故事 | 超商 | 零售業 | 會員數據 | 會員經營 | 行銷

【專家意見:政治大學資管系教授莊皓鈞】超商可更用個人化數據行銷,減少任何不必要的降價

行銷技術從無差異化行銷發展到分眾行銷,現在已經再進階到個人化行銷,超商能更精細地根據消費者需求,給出最合適的折扣方案

2022-11-21